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[思考讨论] 智商高使用搜索引擎 情商高使用SNS网站

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kason 发表于 2009-6-22 11:10:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
前两天我和同事开玩笑说:高智商的人使用搜索引擎,高情商的人使用SNS网站,其他人都是使用门户网站!

原因很简单:使用搜索引擎的人,对自己需要获得信息非常明确,同时有能力通过搜索引擎找到自己需要的信息;使用SNS网站的人,能够建立一个稳定广泛的人际关系圈子,且非常关注朋友的动态,并通过关注朋友动态获取信息和进行互动来维系朋友之间的关系;而使用门户网站的人,他们自己既不清楚自己需要什么信息和怎么去找到这些信息,又不关注自己的朋友(人际关系)和他们的动态,而且只能使用经过门户网站的编辑们筛选过的(官方/伪)信息。实际上这只是一段玩笑话!但却非常清晰地描述了SNS网站的核心商业价值:用户关系(传播渠道)和好友动态(传播信息)!

SNS-Media具有无限的商业价值。我在08年曾提出了SNS-Media概念,所谓SNS-Media就是依赖于SNS网站用户关系(渠道)进行信息传播的SNS媒体平台!我认为SNS网站的价值一直被定位于交友扼杀!原因很简单,因为交友本身并不具有商业价值,用户并不会为交到一个朋友而付钱!实际上交友只是一个“噱头”,网站不能依靠用户交友带来收益(除婚恋交友网站外),但是用户在交友的过程中建立了“用户关系”,这种关系成为了稳定的信息传播渠道,为网站承担传播信息的作用,信息通过用户关系进行传播,从而去影响“关系”中的每一个人,这种关系渠道确保了用户与用户,用户与信息的流动性和传递性,解决了互联网一直以来用户与用户分离,用户与信息分离的难题,大大提升了用户和信息的流动性价值;也就是说网站可以通过这种传播模式去进行商业信息传递,从而促进“商品”销售。因此构建传播渠道和商业信息传播就成了网站关注的核心问题。

首先,如何去构建传播渠道(用户关系)?

好友关系只是大家最熟悉,最普通的一种,实际上用户关系远远不止于此,网站首先需要将毫无关系的用户通过用户信息关联起来,形成一张庞大的用户关系网络,用户通过这张复杂的网络建立起好友关系——最终的信息传播渠道;这张网络的构建实际上目前依然处于早期发展阶段,因为它远远不仅是关联那么简单。

其次,如何根据传播渠道开发对应功能?

关系搭建起来了,也就是渠道建立起来了,但是如何使用才是关键,也就是说网站赋予这个渠道什么功能,如何去定义每一个功能,通过这些功能来有效传播信息,确保信息有效及时地进行传播,这也是非常有讲究的学问,就像我之前对“分享”这个功能的阐述一样,看起来一个简单的功能,但是不同网站的使用效果却千差万别,究其原因就在于对功能的理解。

最后,如何开发配套的商业性产品服务?

这是我最不担心的问题,因为API的开放,让SNS网站变成了一个超级市场,里面的所有商品完全可以来源于供应商,所以根本就不用担心这方面的工作,网站只需提供必要的结算流程和结算工具。当然,问题远远没有这么简单,任何一件上产品都需要根据网站的情况具体来定位。

总结:SNS网站除了改变信息的传播模式以外,互联网的所有的游戏规则依旧。如果你走虚拟交友路线,腾讯就是最好的老师;如果你走电子商务路线,淘宝和阿里巴巴也是不错的选择;如果你走无线路线,SP业务依然可行。但是,如何你走投无路,那一定是你没有把SNS-Meida的这种传播模式系统里的某些元素搞定!www.hannei.net汉内网—武汉开心网
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