视频认证重大BUG请官方尽快解决谢谢！（请斑竹再进来一下看回复谢谢）

viply · 发表于 2011-2-16 21:26:35

本帖最后由凯闻于 2011-4-2 10:25 编辑

视频认证新用户无法使用
QQ截图未命名.jpg

发现新注册的用户都不行,老用户正常
dz官方论坛和其他多个dz论坛也都是这种情况(新注册的用户都不行,老用户正常)
刚才郭吉军站长已经和dz官方取得联系，得到的回答是新注册信息还没到漫游
但是从12号注册到现在4天了信息还没到漫游就有些夸张吧~
麻烦官方尽快解决谢谢~
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跟帖后续
不是审核用户的问题
而是用户视频认证的问题
而且官方也出现了同样问题
所以应该是漫游平台本身的问题的
视频认证的漫游平台没有收集到新注册的用户信息
所以提示用户不存在
我在本论坛申请了一个新ID就不行
但是用现在这个ID就正常
貌似2011年2月10日以后的新用户都认证不了
就视频认证不行
其他游戏什么的正常

凯闻 · 发表于 2011-2-16 21:28:47

回复 viply 的帖子

https://discuz.dismall.com/thread-1794077-1-1.html
参照此条解决下，如不能解决请及时跟帖

viply · 发表于 2011-2-16 21:35:54

回复凯闻的帖子

不是审核用户的问题
而是用户视频认证的问题
而且官方也出现了同样问题
所以应该是漫游平台本身的问题的
漫游平台没有收集到新注册的用户信息
所以提示用户不存在
我在本论坛申请了一个新ID就不行
但是用现在这个ID就正常
貌似10号以后的新用户都认证不了

viply · 发表于 2011-2-16 21:45:09

回复凯闻的帖子

建议您可以申请一个新的ID去看看情况

凯闻 · 发表于 2011-2-17 10:19:59

回复 viply 的帖子

站长您好，问题已在排查，解决好了会通知您的

viply · 发表于 2011-2-17 11:34:37

回复凯闻的帖子

嗯
谢谢

凯闻 · 发表于 2011-2-18 10:49:54

回复 viply 的帖子

您好，问题以解决。是因为漫游用户注册ID超过42亿。

viply · 发表于 2011-2-18 14:58:03

回复凯闻的帖子

嗯，非常感谢！

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