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[已解决] 云产品自动关闭

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沙发客 发表于 2011-5-17 11:55:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个问题出现了两次。
第一次是,QQ互联通过审校后,由于原先上传的图标不显示,在设置里上传时显示失败,返回云平台后,发现全部服务均已关闭。后来找了好心的客服小妹帮我重新开通。
第二次是,后台执行TOOLS里UCenter 相关的同步用户名时失败后,发现除QQ互联外的全部服务再次关闭。

此事很蹊跷,平台记录显示我执行了关闭操作,但首先,我没有作案时间,当时在执行用户名同步操作,其次,我不会给自己找麻烦同时也给别人添麻烦了,毕竟那些服务关闭了还要再申请。不过具体是什么操作导致的服务关闭目前我也说不清楚,因为我昨天不止执行了一次这个操作。希望技术能帮我分析下。另外升级X2后的一些问题我也简单描述下,看看是否和云平台有冲突。

1. TOOLS里UCenter相关的同步用户名无法执行,进行到一半时卡住,过一会便显示网页连接失败,类似网页无法打开的提示。
2. 升级时中断数次,升级后短消息重复,少则2条,多则6、7条。
3. 切换到蓝色模板后主导航栏底色和字体颜色显示有误。
4. 后台左上角没有LOGO。
5. 再次升级后,后台界面-导航设置里,内置的主导航、顶部、底部等导航菜单重复。另外每次升级完,自定义的二级导航都不见了。


jnykq 发表于 2011-5-18 15:40:56 | 显示全部楼层
是的  ,我的也是这种情况
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 楼主| 沙发客 发表于 2011-5-18 16:47:12 | 显示全部楼层
今天又同步了下,是这样的,大概成功了一部分

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viswow 发表于 2011-5-18 16:56:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 viswow 于 2011-5-18 16:57 编辑

昨天已经帮你同步过了啊……

你本身的服务器就比较慢,昨天我已经帮你同步过一次了。
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 楼主| 沙发客 发表于 2011-5-18 17:09:21 | 显示全部楼层
不过平台没事,看来是偶然事件?求真相。。。
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 楼主| 沙发客 发表于 2011-5-18 19:47:31 | 显示全部楼层
viswow 发表于 2011-5-18 16:56
昨天已经帮你同步过了啊……

你本身的服务器就比较慢,昨天我已经帮你同步过一次了。

嗯,今天是为了找问题,又再同步的,谢谢你
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littlehz 发表于 2011-5-18 20:39:50 | 显示全部楼层
我们在追踪问题,云平台所有日志都记录到了是从指定的IP发出来的关闭应用请求,没有发现异常,如果有此情况再次发生,请及时报告相应时间以及之前的所有操作以便我们进一步分析。
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wddldw 发表于 2011-6-11 22:48:26 | 显示全部楼层
我的站点也出现这个问题了!
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 楼主| 沙发客 发表于 2011-6-12 14:53:00 | 显示全部楼层
wddldw 发表于 2011-6-11 22:48
我的站点也出现这个问题了!

哎,你该早点出来的,当时没人信我。。。
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