安装云平台出现错误

安装时他说 站点 URL 重复注册。您可以先: 1. 下载修复文件 2.上传至DISCUZX安装目录 3.访问http://www.hegou6.com/cloud_82493cb651616e888be644e202fb76ab.php 根据提示找回站点ID、站点KEY，然后再回到当前页面 查看帮助 点击这里返回上一页 然后我上传了 操作了 他又说 操作失败：An unknown error occurred. May be DNS Error. (#1) 系统状态
站点URL	http://www.hegou6.com/
站点ID
站点通信KEY	(出于安全考虑，部分隐藏)
状态	尚未开通云平台 手动修改站点ID/KEY
关闭站点	否
产品版本	X2.5 20120701
检测结果(重新检测)
服务器时间检查	正常
DNS解析函数	可用
云平台域名解析	api.discuz.qq.com DNS解析的IP：112.65.195.175 设置接口IP
云平台主接口测试	请求接口 成功，耗时 0.394 秒 测试云平台其他接口IP
云平台其他接口测试	请求接口 180.153.82.48 成功，耗时 0.273 秒 上海电信
云平台其他接口测试	请求接口 112.64.234.207 成功，耗时 0.385 秒 上海联通
漫游域名解析	api.manyou.com DNS解析的IP：124.238.249.9 设置接口IP
漫游主接口测试	请求接口 成功，耗时 0.698 秒 测试漫游其他接口IP
漫游其他接口测试	请求接口 124.238.249.8 成功，耗时 0.606 秒 北京电信
漫游其他接口测试	请求接口 221.194.139.132 成功，耗时 0.459 秒 北京联通
QQ互联域名解析	openapi.qzone.qq.com DNS解析的IP：119.147.79.31 设置接口IP
QQ互联主接口测试	请求接口 成功，耗时 0.364 秒 测试QQ互联其他接口IP
QQ互联接口测试	请求接口 119.147.79.31 成功，耗时 0.380 秒 深圳电信
QQ互联接口测试	请求接口 112.90.143.211 成功，耗时 0.437 秒 深圳联通
云平台到站点测试	测试成功，耗时 1.4969 秒
系统插件检测
系统插件状态	可用 查看插件列表和版本
QQ互联	版本 1.11
腾讯分析	版本 1.06
SOSO表情	版本 1.2
纵横搜索	版本 1.04
社区QQ群	版本 1.03
防水墙	版本 1.09
旋风存储	版本 1.04

谁来 帮帮忙哦！！！！！！！

站点通信正常，可以按提示的步骤重新操作找回一下云平台ID和key

你也可以去你备份数据库运行 SELECT * FROM `pre_common_setting` WHERE `skey` in ('my_siteid', 'my_sitekey') 找回，然后填到诊断工具的ID和KEY内

我是小白 请具体说下 谢谢！

qygh123111 发表于 2012-7-17 14:16
我是小白 请具体说下 谢谢！

1，登录备份数据库，运行SQL语句 SELECT * FROM `pre_common_setting` WHERE `skey` in ('my_siteid', 'my_sitekey')   找回云平台id和key
2，登录你现在的站点，到后台——》云平台——》诊断工具，点击修改云平台id和key，将你第一步找回的id和key填写进去，并设置为已开通云平台，同步站点信息就可以了

运行了 那个sql之后出现的是 SELECT *
FROM `pre_common_setting`
WHERE `skey`
IN (
'my_siteid', 'my_sitekey'
)
LIMIT 0 , 30

没有ID 和key啊

qygh123111 发表于 2012-7-18 21:08
运行了 那个sql之后出现的是 SELECT *
FROM `pre_common_setting`
WHERE `skey`

找之前能使用云平台时的数据备份，去运行sql语句，你找最近已经不能使用云平台的备份肯定找不回来。
如果之前没有数据库备份，就按照提示的方法下载修复文件，运行修复文件找回

可能是你的空间限制这个功能了吧！

otherbank 发表于 2012-7-19 14:30
找之前能使用云平台时的数据备份，去运行sql语句，你找最近已经不能使用云平台的备份肯定找不回来。
如果 ...

我按照 系统给的找回 出现的是
操作失败：An unknown error occurred. May be DNS Error. (#1)

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