重装论坛开通云平台出错

论坛开通过云平台，重装后提示：

站点 URL 重复注册。您可以先:

• 1. 下载修复文件
• 2.上传至DISCUZX安装目录
• 3.访问http://jiawei.akj.cc/cloud_c44a8661aaf99950891dabe158e6d6d7.php
  

根据提示找回站点ID、站点KEY，然后再回到当前页面按照提示操作后显示：

当前站点地址:http://jiawei.akj.cc/
当前站点ID:无
当前站点Key:无
当前云平台状态:无

如果您要恢复Discuz!云平台数据，请点这里继续

以上操作可能导致Discuz!云平台中当前站点服务无法使用、用户信息丢失！

点击（如果您要恢复Discuz!云平台数据，请[size=1.2em]点这里继续 ）后显示

操作失败：An unknown error occurred. May be DNS Error. (#1)

怎么处理啊，请帮帮我，谢谢！

检查下诊断工具，看看请求云平台的接口是否正常，如果都不通，请联系空间商解决，然后再恢复云平台使用

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云平台重装教程
http://www.u88m88.com/forum.php?mod=viewthread&tid=146&fromuid=1
希望能帮到你。