重装论坛后云平台无法连接

llwvc · 发表于 2012-9-17 13:33:49

我更换服务器并重新安装论坛后（没有恢复备份），连接云平台总是提醒我站点 URL 重复注册。然后让我下载一个文件进行修复。

可以我下载并上传文件后，总是出现#1（操作失败：An unknown error occurred. May be DNS Error. (#1)）或者#108（文件不存在）这两个错误提示，无法恢复云平台。

求助，谢谢。

我的站点的是mbabbs.com，绑定QQ是19890830。

llwvc · 发表于 2012-9-17 13:56:51

本帖最后由 llwvc 于 2012-9-17 14:00 编辑

现在我试着开通云平台的时候直接显示：“无法连接到您的服务器，可能您的服务器处于内网或防火墙后端；或您的服务器返回无法解析的数据，请检查程序是否上传完整”

llwvc · 发表于 2012-9-17 13:57:23

本帖最后由 llwvc 于 2012-9-17 14:00 编辑

这是使用诊断工具的监测结果。

llwvc · 发表于 2012-9-17 13:59:41

本帖最后由 llwvc 于 2012-9-17 14:11 编辑

我又刷新了一变，试了一下，现在出现以下错误。

我的网站没有关闭，文件也是可读的。不知道问题出在哪里？

求助，谢谢。

otherbank · 发表于 2012-9-17 14:30:18

之前有站点虽然诊断工具正常，但是站点服务器比较慢，又装了很多插件导致云平台访问超时而无法开通
如果你也是这种情况，建议关闭卸载掉所有插件，再按整个提示流程开通Discuz!云平台

llwvc · 发表于 2012-9-17 14:31:18

本帖最后由 llwvc 于 2012-9-17 14:34 编辑

otherbank 发表于 2012-9-17 14:30
之前有站点虽然诊断工具正常，但是站点服务器比较慢，又装了很多插件导致云平台访问超时而无法开通
如果 ...

新安装的站点。没有安装任何插件。

我后来可以连接上了，但是又出现了#1和#108问题，什么文件权限问题啦，DNS errors啦。

我该怎么办？不知道是否有可能从腾讯那里删除这个站点的信息，然后我可以重新开通？

otherbank · 发表于 2012-9-17 14:33:12

llwvc 发表于 2012-9-17 14:31
新安装的站点。没有安装任何插件。

我该怎么办？

可以直接私信我后台权限，给你排查下你的问题

llwvc · 发表于 2012-9-17 14:40:16

otherbank 发表于 2012-9-17 14:33
可以直接私信我后台权限，给你排查下你的问题

已经私信给您了。谢谢。

otherbank · 发表于 2012-9-17 15:01:38

云平台已恢复，可以到后台开启云平台服务了
提两个建议：
一给处理云平台问题的权限时，请给站长权限，其他用户无更改云平台id和key的权限
二以后搬家或者升级的时候先关闭各插件和云平台服务，这样不易造成冲突而无法开启

fangqiang8 · 发表于 2012-10-4 10:18:57

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