无法连接到您的服务器，可能您的服务器处于防火墙后端

kalogen · 发表于 2012-10-9 10:03:18

对于管理员的回复：
开通云平台需要云平台服务器要连接到你的站点，实现接口通信，必须从云平台的服务器发起请求到站点的 api/manyou/my.php。如果此请求有防火墙阻挡，那么接口调用会失败，无法完成一些服务必须的功能。如果不关闭防火墙，也要设置允许 api/manyou/my.php 不受防火墙拦截。

空间商那边答复：

这个读取可以的他们不能读取是他们的问题 80 口连接都正常我让很多朋友试了一下，http://www.zgx3.com/api/manyou/my.php确实是可以访问的，云平台为什么就无法访问到呢？真的是云平台问题吗?到底该怎么解决呢？

otherbank · 发表于 2012-10-9 11:50:58

已测试，云平台服务器无法读到你站点的接口文件无法通信。
虽然用户可以直接访问，但是站点服务器如果设置如果禁止了云平台的IP，这样云平台就无法访问了，这只是举个例子。
之前有些站点是因为开启iptables或者安全狗等安全服务导致云平台无法访问站点接口文件，如果站点服务器开启了这些服务，建议关闭测试一下，不关闭也要将云平台服务器的IP设置为白名单，才能正常和云平台通信，使用云平台功能

kalogen · 发表于 2012-10-9 12:06:52

好的，我联系空间商处理一下试试，如果解决了再在这里答复

kalogen · 发表于 2012-10-9 12:29:23

云平台域名解析 api.discuz.qq.com DNS解析的IP：101.226.62.63 设置接口IP
云平台主接口测试  请求接口成功，耗时 0.210 秒测试云平台其他接口IP
云平台其他接口测试  请求接口 180.153.82.48 成功，耗时 0.084 秒上海电信
云平台其他接口测试  请求接口 112.64.234.207 成功，耗时 0.095 秒上海联通

上面的IP就是云平台的IP么？

kalogen · 发表于 2012-10-10 08:40:17

空间商已经做如下操作：
101.226.62.63 该IP已经加入白名单

但是后台诊断工具还是显示云平台无法连接到服务器，怎么办呢？
你帮我直接联系一下我的空间商：rich.lee@actwan.net

麻烦您了！

otherbank · 发表于 2012-10-10 17:56:09

kalogen 发表于 2012-10-10 08:40
空间商已经做如下操作：
101.226.62.63 该IP已经加入白名单

添加一下这两个IP试试呢180.153.82.48 112.64.234.207

kalogen · 发表于 2012-10-11 18:50:17

已经让空间商去加上，希望可以解决这个问题

kalogen · 发表于 2012-10-11 23:53:56

把2个ip加入到白名单了，还是一样的结果，郁闷啊

kalogen · 发表于 2012-10-12 08:59:45

otherbank · 发表于 2012-10-12 10:31:41

kalogen 发表于 2012-10-12 08:59

漫游主接口的IP也是不通的，建议手动设置一下漫游IP

关于云平台无法访问到站点的问题，可以再找空间商调调，如果有其他空间，可以搬家到其他空间测试一下，可以确定是服务器底层环境不支持与云平台的通信

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