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xjpjob 发表于 2012-10-9 12:08:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
Discuz!模板
适用版本: Discuz! X1.5
语言编码: GBK简体 UTF8简体 BIG5繁体 UTF8繁体 
风格转换者: 原创
1.18-33岁男|女。五官端正,身体健康,初中以上文化程度。
2. 电脑打字要快,每分钟50-60个字至少。
3. 通话要标准,会英语者优先录取。
岗位职责:
1. 客服人员主要是以在线聊天的方式与客户进行沟通,帮助客户解决游戏中遇到的问题。
2. 满足客户的需求,及时推介公司最新活动;
3. 对老客服进行维护和二次开发,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题;
4. 积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系;
5. 认真执行公司的各项规章制度。
工作时间:每天两班倒,12小时制,两班倒,每周休息按照公司安排。基本月休息2天时间。
工资待遇:第一个月培训期3000RMB,培训期过,试用期为2个月,底薪3000RMB加分红。综合工资大概在5000-6000元|月,过试用期,转为正式员工,底薪为5000RMB加分红。每个月综合薪水大概在10000元左右。客服每月需要进行考核,以考核的成绩来领取当月分红。连续三月考核成绩为优秀者,额外奖励10000元奖金。在工作态度没有问题的情况下,对于业务水平较差的同事,首先采取补习,以及谈话。如果2-3个月考核成绩还是为差评的,公司会考虑让员工降级。如果态度不好,一律辞退。如要辞职,需要提前2个月打辞职书申请。员工满三个月,如果决定长期工作,公司会帮忙办稳定的工作签证。但是员工需要和公司签2年的工作协议。期间回家休假的员工,会压一个月的工资,返回公司后再发。
半年带薪休假一次15天,签证和来回机票都报销。员工享有免费健身设施和游泳设施。考核期如有:多次犯错误,考核没有通过的,一例辞退辞退的,工资按照比例开始结算,吃住公司全包,住宿4-6人间。另外有保险,具体到了公司之后会有详细介绍。
联系人 :高源     电话:15090052788  0373-5939765       QQ:2504701350    邮箱:2504701350@qq.com      地址:新乡市五一路与牧野路交叉口向东100米金色奥园 G1—1—1803               
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