联系客服一个月了都，一直没结果

红尘听雨 · 发表于 2013-3-5 19:15:00

就换个卡号而已，邮件发过去，说会等付款之后帮我修改，可是现在都什么时候了，1月份的付款后台一直显示未付，那时候银行卡已经换了，所以没收到，听说已经支付了，只是后台没更新，一直如此，dz联盟就是这样的效率。2月份的估计也收不到了，因为现在的银行卡是以前的，如果这个月再不修改的话估计3月份的也拿不到，如果客服一直拖的话，我估计一辈子都不会修改卡号，我去年买了个表？？？？？？？？？？？？？？？？？？
我想知道dz还有客服不？还有活着的工作人员不？？。到底什么时候能修改呢？一个在线客服也没有，联系只能发邮件。一个月只回一次，估计一个月只看一次。

逸云清远 · 发表于 2013-3-6 11:34:58

已经修改

逸云清远 · 发表于 2013-3-6 11:35:56

我们会在每月付款后统一处理，避免出现错误。付款中我们不会随意更改用户银行信息，避免支付错误

红尘听雨 · 发表于 2013-3-6 17:23:45

谢谢~~终于好了，论坛发帖一下就搞定了，不知道1月份的什么时候会补发，不会忘记吧？》

5w九溪 · 发表于 2013-4-19 17:44:05

逸云清远发表于 2013-3-6 11:35
我们会在每月付款后统一处理，避免出现错误。付款中我们不会随意更改用户银行信息，避免支付错误

我也是要修改银行卡号，发了邮件给客服邮箱，不过只填了要改的银行卡号的信息，这样到底能不能修改成功啊？你们邮件也不回复一下，又找不到其他联系方式，让人干着急。。

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