Discuz! 应用中心 插件无效

我在Discuz! 应用中心购买的一款插件：“多人悬赏”https://addon.dismall.com/?@evinm_dxuanshang.plugin 安装后不起使用，想联系作者解决，可是也联系上。
我该怎么办，我还能获得退款吗，还是说我只能认倒霉呢。
既然插件是由Discuz! 应用中心 审核的，应该有解决办法吧。
否则以后谁还敢买插件呢。

Discuz!应用中心是一个平台，钱是直接打入开发者账户的，平台提供插件作者的联系方式，这个问题只能和开发者联系处理。
如果短时间联系不上可能是对方有事，稍等下