IE浏览器用邮件无法解冻长期未登陆帐号

情况是这样的， DX3.1新功能，长时间未登陆的会员，再登陆会进入冻结状态，要解冻必须要重新验证邮件，我试过，系统自带的IE浏览器打开邮件激活成功（激活成功后要求重新登陆帐号），再次登陆成功时，帐号依然是冻结状态（已经用IE浏览器解冻成功的情况下）。。
请检查。目前不止一个会员遇到这情况。