手机客服端APP点击使用QQ登陆经常打不开登陆框

1.4版手机客服端APP点击使用QQ登打不开登陆框，使用账号正常！看截图。wifi链接，网络正常。（看截图1）
断开wifi，使用手机自己流量，刷新很多次，极少数可以打开登陆框界面，就算打开也需要很久的加载时间。 等到打开之后，老用户登陆无问题，但是新用户登录就显示截图2和3的情况，提示：（1062）Duplicate entry '0' for key'uid'

请教大家啊！