云平台诊断工具全部正常，就是不能同步站点信息，插件列表页进不去。

站点信息同步失败，原因：
An unknown error occurred. May be DNS Error. (ERRCODE:1)

云平台诊断工具全部正常，就是不能同步站点信息，插件列表页一直打不开。现在后台应用都打不开了。同一台服务器上其它dz站点正常，说明服务器没问题。