微社区貌似被人用作弊软件了，请解决，急，急，急

我在微社区做了个活动，有位选手这段时间一直不到60票的人气，今天突然超过800票的人气。大家都在怀疑他用软件，连主办方也不高兴了，请问，怎么才能区别出他用的是作弊软件呢？我又该怎么预防呢？特急，请帮忙解决。谢谢