晒图点赞活动用户票数被删除500多票，求解答啊

发起了一场晒图投票活动，有个用户反映自己的票被删除了500多票，现在用户要求解释，否则将找媒体曝光，我也看了说是会系统过滤刷票的，但是该用户提供了拉票的截图，的确该用户拥有多个母婴妈妈群，拉票实力特别大。望抓紧回复。该用户社区id;果果

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