关于【发帖无故消失】和【后台显示异常】等严重影响使用的问题！！

首先作为一家电视官方媒体，我们非常期望拥有这么一个互动平台，但经注册半个月以来，测试中我们将社区地址连接到了我们的【微信订阅号】的【自定义菜单中】发现了很严重的问题，以至于不敢使用。
问题描述：
       微信用户通过公众平台访问部落后发帖异常。经多次测试，在成功提交帖子后，开始部落中还是显示刚刚发布的话题及内容，但是在半分钟左右便会【神秘消失】！此时用户可在【我的兴趣名片】中看到已发送的帖子，但是在平台上无法显示，而部落后台也无任何显示（包括所有话题、回收池、回收站）。刚发送的消息就这样神秘消失了！！！
       用户回复已有帖子后，有时会消失，有时则会显示，但部落后台的评论管理中，却没有任何数据，也就是说无法从后台对评论进行删除！所以一旦用户发送不良信息，后台又因看不到他发的信息而无法删除，将造成严重社会影响。
       以上情况严重影响了部落的正常使用，希望可以得到尽快解决！

急需解决，在线等待！！！

您好，已加您QQ了解情况。

willpower_qiu 发表于 2015-6-17 17:25
您好，已加您QQ了解情况。

同样的情况 能加我的qq也解决一下么。。。

我们服务号的微社区目前也是同样的状况，能不能给个答复或者解决办法？

我们也是这种情况

所有部落都有这问题，希望尽快处理好。

发不上去帖子了

我们也是这种情况!!!!

这就是已解决的态度！加了QQ都不知声，要不是我一个劲的震动他，他都不带理我的，理完我了要了社区ID说已反馈，这就是算解决了？一个多星期了毫无改观，这就是已解决？？？？？