之前在艺佰那里买了模板却无法恢复授权

那套模板已经下架了，叫什么：艺佰企业交互模板 utf81.0


结果同样的域名 同样的主机 申请恢复授权不管用，让这个人帮我解决一下，告诉我授权已经转给其他网站了= =你后台明明看到同一个网站，只是重新安装了一次，你还说我转给别人了？同一个网站 一个域名 却告诉我自己找转走的那个ID！说找不到就去别的空间找数据。。。。。。。。。我就纳闷了，一个虚拟主机，数据使用量为0 这个人却告诉我在这个主机里找。。。。。是在嘲笑人家的智商吗？

重装就是新的客户端，自己可以通过绑定的QQ恢复授权