投诉Singcere!工作室推卸责任，客服对产品不了解，导致顾客购买后不能正常使用。

那年那天28 · 发表于 2016-4-12 15:50:32

本帖最后由那年那天28 于 2016-4-12 16:15 编辑

Singcere!工作室  真的太他妈不要脸了  一个微信插件，  当初我再三问要不要绑定你平台  作为客服没有回复  只说接口对应，这谁都知道要参数对应，关键客服没有正面回答我的问题，后买后却说要绑定你们平台，为什么我问时没有回答我，现在把责任推到顾客身上讲我没有说清楚。顾客作为非技术人员，会技术还找你们，一个工作室不把自己客服培训好就上岗，可想对顾客是多么不负责任，作为客服人员对自己产品不了解，就上岗。你们这工作室是不是圈钱圈疯了  几百块钱都来坑客户。推卸责任。

首先我问：不会绑定你们平台吧？
客服不正面回答？
只说：绑定一个平台，
我怎么知道你说的绑定一个平台是什么意思？请问？

其次问：需要将我们微信托管绑定到你们平台？

客服还是没回复，只是说接口对接。
我当然知道接口对接，DZ免费的微信参加也是需要对接。你有说过不要托管你平台？

客服  只说不是插件里对接。有说需要绑定你们平台这几个字？
目前已卸载改插件
我说投诉客服既然说：去吧  这态度。
DZ官方  来评评。

S！ · 发表于 2016-4-12 16:22:18

。。。。。。。。

S！ · 发表于 2016-4-12 16:24:54

。这个不是我们的问题啊，

民审大大 · 发表于 2016-4-12 20:58:43

微信类应用是需要在微信公共平台绑定插件的接口连接，这个链接应该是你本地插件的URL，这之间好像不涉及你说的“Singcere!的平台”，我感觉是可能是你对微信类功能理解有误

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