关于模板的纠纷，款已退，对方说我没退款！

昨晚经过协商，对方已经同意取消或结束投诉帖，但是是退款后，在原投诉帖中对方回帖说我没有退引起纠纷的组件的款。对方又说他认为DIY教程不应该收费，头条DIY教程是对方在联系我们之前和头条组件同时购买的，购买前没有任何疑问，购买后又说他认为不应该收费，让我退他这个的款。并且说我给他改文件来着，有BUG改文件是很正常的行为，对方还说他按教程做不成，我这个模板又不是一两个人买，买我模板的都是这个教程，那么多人买，别人都弄的成，他不会弄他就说教程不对。

请版主仲裁。

下图画红框的是他购买的与客服起纠纷的组件：可以看到DIY教程和DIY组件他是同时购买的，购买前也没有问我任何相关问题。


下面是我的支付宝退款记录：








下面是和对方的聊天记录：










下面是对方加我时要求通过的验证信息：

要我说退了算了，20本身不多，而且这收费本身就不合理，使用说明书收费也是绝了，如果必须修改文件才能达到演示，貌似也要提前告知，如果是模版的文件，是禁止私下发送行为的吧

要我说退了算了，20本身不多，而且这收费本身就不合理，使用说明书收费也是绝了，如果必须修改文件才能达到演示，貌似也要提前告知，如果是模版的文件，是禁止私下发送行为的吧