投诉DZAPP和应用中心客服1011

DZAPP插件今年3月大规模更新，更新后就要花钱才能用以前购买过的模板（目前叫2017模板），有这样的道理吗？几千块的插件就应为不买2017模板就不能更新了。。。


另外投诉的应用中心的客服1011，对话没结束就直接退出了，什么态度？

如果开发者没有承诺免费更新，似乎并无不妥，你只要不更新，继续可以用，又不影响你……

如果新版本加入了大量新特性，或者新的功能，费了很多成本，收取一定升级费用也在情理之中（前提是没有承诺免费升级）。当然你也可以选择不升级，继续使用老版本。
至于你投诉客服，貌似你没继续说话，客服就会终止的……而且看截图，似乎话题不是也完了吗

湖中沉 发表于 2017-3-25 11:19
如果开发者没有承诺免费更新，似乎并无不妥，你只要不更新，继续可以用，又不影响你……

如果新版本加入 ...

其一，老版本各种功能不完善，之前说后续升级会加入，好吧，新版本来了，但是一个模板卡住所有插件的更新。
第二，麻烦有点常识，客服最后三段聊天是一次出来的（时间在第一句上），并不是我不说话，我的字还没打出来就没得聊了

dksandy 发表于 2017-3-25 11:23
其一，老版本各种功能不完善，之前说后续升级会加入，好吧，新版本来了，但是一个模板卡住所有插件的更新 ...

是我没常识？QQ的时间都是归类法，接近时间的都归在一段里面的好吗。
而且就我的理解，你的问题客服应该已经是给出了说明了，问题确实回答完了。你有新问题可以继续问啊，跟他结束不结束又没半毛钱关系。又不是说结束了你就不能再继续问的

我们已经提前两个月已经通过网站、QQ群、邮件通知、QQ签名、企业QQ上发布通知，新版2017手机版是收费的，且在更新前在官方已经挂了更新通知。
http://www.dzapp.cn/138878-1.html，并且明确标明了2017版是全新开发，如果不想使用新版，请不要升级，有bug，我们会处理。没有通知到您，对您说声抱歉。