禾今尚品官方对于【禾今的插件现在根本没有售后建议下架了吧】的回复

对于 中国农资联盟 客户的【禾今的插件现在根本没有售后建议下架了吧】帖子的回复
https://discuz.dismall.com/thread-3828186-1-1.html

中国农资联盟，您好：
禾今尚品官方至今4年，秉着客户至上的理念，服务客户至今，我可以摸着良心说，我对得起广大客户群体，每日客服量都达到100+以上！
对于所有客户一视同仁，无论是2年前购买的客户，还是今天购买的客户，在我眼里都是一样的！
今天我来说下为何偏偏对于你的咨询没有立即回复到你！

1、首先我来概况下你的环境：2015年购买的投票插件以来，对于你们公司的任何咨询都做到了立即回复，这些聊天记录我都有（聊天记录从2013年至今都有）！
2017年7月15日，您作为新技术员接手了现在的公司的技术工作，可能是你的技术非常高超，你问的问题我给出解决方法后，你却嗤之以鼻，不按我的方法处理，
对于任何遇到的问题，我的解决方案都是这3年来统计优化整理的最优方案！

2、微信投票插件的详细教程和文档，我发给你不下3次，我觉得技术越高超的技术员，越喜欢细看文档和教程，因为这个可以降低犯错，节省时间！
可是你偏偏不喜欢看，每问的一个问题基本都在教程文档中，我每次都告诉你教程里面有！下图中是第3次给你发完整的教程文档（包含视频教程）


3、在这里作为discuz开发者，我想说一句心里话：我们开发者不想也不能得罪任何一个客户，因为客户是上帝！
但是请您们，也求您们，认真看插件的使用教程和文档！我们开发者为什么要做好一个插件上架前，就把详细的教程做好，为的就是节省大家的时间！
很多一部分客户，觉得看教程是在浪费时间，但是你不看教程遇到这样那样的问题，总是来咨询教程里面有的问题，你让我们开发者怎么回答你？
我觉得唯一的回答还是教程里面有，我不能因为你没看教程要来跟你说一遍插件的设置流程，也不能因为你而去耽误了其他看了教程的客户正常的售后！
工欲善其事,必先利其器！认真看详细教程不是浪费时间，而是能更好更快的使用插件，如果因为不看教程而出现问题，反而是在浪费你自己的时间！

在此依然对于 中国农资联盟 用户进行诚挚的歉意，如果有教程依然处理不了的问题，欢迎咨询我！但是如果我依然发现是教程中有的，我的回答依然还是那句话：教程中都有，请认真看教程

"出了问题 问几十天都不回复"，楼主有截图，而此人无图就妄言，官方对开发者有要求固然可以理解，但是对于卑劣的、胡说八道的站长、技术人员是否应当也有所处理