投诉已经处理谢谢国务院谢谢DZ 谢谢档中央

chenshanghao · 发表于 2018-5-1 13:54:57

本帖最后由 chenshanghao 于 2018-5-3 10:44 编辑

缘起缘灭皆因命中有定数，投诉应用作者马上联系本人，帮忙解决插件的BUY，已经处理谢谢国务院  谢谢DZ  谢谢档中央
  投诉前，联系5天不级急帮助解决投诉后，马上联系帮助善后，作者，你的售后和对解决插件的BUY，是否出问题？？？

帮忙解决插件的BUY，已经处理已经解决好谢谢国务院  谢谢DZ  谢谢档中央  谢谢3D

chenshanghao · 发表于 2018-5-1 14:06:05

本帖最后由 chenshanghao 于 2018-5-3 10:47 编辑

帮忙解决插件的BUY，已经处理已经解决好谢谢国务院谢谢DZ 谢谢档中央谢谢3D

chenshanghao · 发表于 2018-5-1 14:08:36

本帖最后由 chenshanghao 于 2018-5-3 10:48 编辑

帮忙解决插件的BUY，已经处理已经解决好谢谢国务院谢谢DZ 谢谢档中央谢谢3D

民审大大 · 发表于 2018-5-1 20:47:57

本帖最后由民审大大于 2018-5-1 20:50 编辑

请填写真实的网站 URL、网站 ID、应用URL，已通知开发者跟进。

3dcader · 发表于 2018-5-2 09:27:23

我想说明的是：
1、我不会无原无故拉黑任何人，此客户一直是使用临时会话和我交流，临时会话，是有限制的，经常会出现这种提示，加好友就不会了。相信别的开发者也遇到过这种提示，并不是拉黑。
此图可以证明：

2、五一期间售后延迟是正常的（我在应用中心的售后说明里也写明了只工作日售后），此客户使用售后系统发起售后，我也在QQ上给用户出了解决方案，虽然在休假，但也有在帮助用户解决问题，用户也没有异意。并在五一休假结束后第一时间在售后系统回复了用户。后来用户一直没有联系我，我以为解决了，直到看到这个投诉。

3、接到投诉后已经主动联系用户，并分析用户网站，找到了原因，我想这就是用户来投诉的原因，因为用户网站比较特殊，用户分类信息模板里不识别加号，可能是用户的数据库对这个加号有限制。

虽然我用其它方法解决了这个问题，并发给用户了，但还是建议用户找到分类信息模板不识别加号的原因，因为这个不仅会在我这个插件上有错误，在其它分类信息应用中肯定也会有问题。
4、至于此客户在这种情况下说我是骗子，说我是无良开发者，我就呵呵了。

chenshanghao · 发表于 2018-5-3 10:48:45

3dcader 发表于 2018-5-2 09:27
我想说明的是：
1、我不会无原无故拉黑任何人，此客户一直是使用临时会话和我交流，临时会话，是有限制的 ...

帮忙解决插件的BUY，已经处理已经解决好谢谢国务院谢谢DZ 谢谢档中央谢谢3D

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