7.2升级2.0 云平台运行正常2天后出问题请帮助

dwhychina · 发表于 2012-5-6 11:44:26

7.2升级2.0 云平台运行正常2天后出问题请帮助

刚升级完正常运行了，但2天后突然出现问题，后台看不到网站的信息了，使用同步，结果提示如下

站点信息同步失败，原因：Incorrect signature. (ERRCODE:104)

请帮助！

谢谢

otherbank · 发表于 2012-5-6 17:13:03

进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
然后进入后台-》云平台下重新开通云平台，会有url重复注册的提示，按提示找回ID和KEY，再同步站点信息。

dwhychina · 发表于 2012-5-6 20:52:59

非常感谢坤哥！！！问题已经解决。请结帖。

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[已解决] 7.2升级2.0 云平台运行正常2天后出问题 请帮助