紧急求助，云平台开通遇到问题

我原来有个论坛，云平台是可以用的，在数据迁移的时候数据损坏，没办法，又下了一个论坛，一切设置好后，进后台站点信息和诊断工具都是正常的，就是在点平台首页的时候提示我开通云平台，我很纳闷，我原来是能用的，怎么现在又是未开通状态，无奈之下，我按提示操作，进行QQ绑定，问题出现了，在验证漫游帐的时候，需要我输入帐号和密码，可我不记得当时注册的信息了，我用找回密码的功能也失败了，我把自己所有的邮箱试也不对，所以今天来这里求助，希望管理员能帮帮我，谢谢了

四个问题请一一回答：
1、前后是否换过域名？
2、之前的云平台可用，是否记得之前的云平台id，记得话请留一下id
3、如果没记得，是否将数据库copy给其他站点使用？（测试站也算其他站）
4、你现在用的站的数据库是否又是copy的其他的

1、域名没有更换
2、站点ID是不是在诊断工具里能看到的那个？如果是那就是2835009
3、数据库是copy的
在线等。。。

谢谢

继续1个新2级域名 比如OK.XXXX.COM 用新域名进后台 工具  云平台诊断工具 手动修改KEY 清空ID KEY 下面选未开通 提交 进开通云平台页面 重新开通云平台

X31 进入 开通云平台页面 和 服务列表页面方法
http://www.cathyy.com/bbs/thread-540-1-1.html
(出处: Cathyy电脑工作室)

么都办 发表于 2013-11-4 09:55
1、域名没有更换
2、站点ID是不是在诊断工具里能看到的那个？如果是那就是2835009
3、数据库是copy的

copy数据库已导致云平台数据错乱，
可参考这个帖子：
copy数据库到其他站点导致原站点云平台不能使用的解决方法
https://discuz.dismall.com/thread-3070667-1-1.html
(出处: Discuz! 官方站)

你好，otherbank，虽然数据是copy的，除了贴子以后，其它的设置都是我站的信息，包括ID和KEY

我只是在开通云平台绑定QQ号的时候，在验证漫游帐号这一步操作的时候，忘记了用户名和密码，所以不能继续操作了，但在用户名的框里却有信息，这样的话，我还需要按你上面发的步骤来吗？

么都办 发表于 2013-11-4 10:24
你好，otherbank，虽然数据是copy的，除了贴子以后，其它的设置都是我站的信息，包括ID和KEY

我只是在开 ...

copy数据库方式建站，应用中心和云平台都比较麻烦，不推荐这种方式建站

你的问题可以问原站的建站者漫游帐号和密码

如果你想重新开云平台的话，可以给你其他开放方法，如果是新站可以选择此建议

是的，我想重新开通云平台，请教我方法，在线等等

么都办 发表于 2013-11-4 10:35
是的，我想重新开通云平台，请教我方法，在线等等

继续1个新2级域名 比如OK.XXXX.COM 用新域名进后台 工具  云平台诊断工具 手动修改KEY 清空ID KEY 下面选未开通 提交 进开通云平台页面 重新开通云平台 然后换回现在用的同步站点信息

X31 进入 开通云平台页面 和 服务列表页面方法
http://www.cathyy.com/bbs/thread-540-1-1.html
(出处: Cathyy电脑工作室)

这就是重新开通办法