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[已完结] 开发者问个问题,麻烦民审解答一下

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可可小服 发表于 2019-4-26 15:53:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
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黄色违规网站,购买了我们的插件,其遇到了一些问题,但因为属于违规站点,我们拒绝为其处理,站长要求退款。
请问下民审老大,这种情况有没有责任义务一定要给其退款?

如果退,那以后违规站都可以以这种方式免费取得插件;
如果不退,平台又是否会受理诸如此类的投诉?
我们也挺迷茫,不知平台是否有强制性规定,需要如何处理。

麻烦解答一下,方便今后遇到类似问题我们心里有数。 感谢!

民审大大 发表于 2019-4-27 15:09:59 | 显示全部楼层
插件自身有问题的,自己多环境排查修复,更新到应用中心,非插件自身问题的,不要为违法站提供服务
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