“调用远程接口失败，请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙”排查方法

1，首先确定你服务器时间准确，和北京时间误差最好2分钟内，最大不要超过5分钟，时间差过大会导致加密校验失效；

2，确定是是否是在内网测试，内网不支持使用云平台，请换到公网上进行测试；

3，如果是公网，先确定服务器开放的是80端口，目前只支持80端口使用云平台；

4，如果80端口没问题，请检查你云平台的诊断信息，看看云平台接口和漫游端口是否是通的：
如果其他接口全部解析失败的话，那么咨询空间商是否开启了防火墙，联系空间商解决这个问题；
（如果是Discuz! X2.5，可以参照帖子 https://discuz.dismall.com/thread-2701740-1-1.html  测试这一步）

5，(1)上一条测试的是站点是否能连到云平台服务器，这一步就要测试云平台是否到站点是通的，
(2)要开通云平台，云平台服务器要连接到你的站点，实现接口通信，必须从云平台的服务器发起请求到站点的 api/manyou/my.php。如果此请求有防火墙阻挡，那么接口调用会失败，无法完成一些服务必须的功能。如果不关闭防火墙，也要设置允许 api/manyou/my.php 不受防火墙拦截。这一点站长可以访问： www.XXX.com/api/manyou/my.php看看是否正常，如果不正常的话，请检查服务器文件是否完全，是否有权限，
(3)有的站点服务器设置了跳转等其他功能，即使这个文件能访问，云平台服务器用curl还是访问不到，测这一步的站点最好跟帖留一下域名，我们可以从云平台服务器给你测试一下,并给你回复；

6，如果上面5条都没问题，如果你是Discuz! X2你可以找到"\api\manyou\my.php"文件的第2222行左右的两行代码：

1. require_once libfile('function/cache');
   
2.                 updatecache(array('plugin', 'setting', 'styles'));

复制代码

修改为：

1. //require_once libfile('function/cache');
   
2. //updatecache(array('plugin', 'setting', 'styles'));

复制代码

如果你是Discuz! X2.5，可以找到文件"\api\manyou\Service\Server\Cloud.php"注销掉60到64行：

1.   try {
   
2.                         require_once libfile('function/cache');
   
3.                         updatecache(array('plugin', 'setting', 'styles'));
   
4.                 } catch (Exception $e) {
   
5.                 }

复制代码

修改为：

1.   //try {
   
2.                 //        require_once libfile('function/cache');
   
3.                 //        updatecache(array('plugin', 'setting', 'styles'));
   
4.                 //} catch (Exception $e) {
   
5.                 //}

复制代码

原理：有些站点安装很多插件，不乏一些程序臃肿的插件，而操作云平台时，需要更新服务器的所有缓存，而时间限制是30秒，这样就会导致操作云平台因超时而报这个错误，注销掉既能解决这个问题；
注意：这样操作的用户每次操作完云平台要手动更新一下缓存，否则云平台的菜单可能不更新；
（不推荐注销代码的方式解决此问题，因为同步又会出问题，最好是卸载掉所有的插件来修复此问题，修复之后再按照自己的需求开启插件，当开启某插件而导致云平台又不能使用时，就能确定是哪个插件的问题了）

7，如果上面6个步骤都不能解决问题，请重新覆盖一下最新的程序文件以保证程序的完整性和准确性。

如果按以上方法排查后仍无法解决推送问题，您可以跟帖留下您的网站地址，我帮您排查下。

www.cjlubbs.com 求助下。

我的网站是www.hfly365.com    现在也出现这个问题，原因是这样的，我叫空间商给我换了服务器，换了IP，我重新安装了论坛程序，装完之后论坛上面不显示QQ一件登陆，但是后台显示都正常，我想都关闭一下重开，但是就出现-------调用远程接口失败，请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙'排查方法。

bbs.86mh.net请求帮助。谢谢！

舞℃溪风 发表于 2012-2-27 12:46
bbs.86mh.net请求帮助。谢谢！

能关闭了，但是重新开启就会显示

1. 同步站点信息失败，请稍后再试

复制代码

www.hfly365.com请求帮助。谢谢！论坛重新覆盖了，还是不行！

什么原因？

舞℃溪风 发表于 2012-2-27 15:50
什么原因？

已排查，你的网站升级到过X2.5，数据库还是X2.5的数据库，所以不能正常使用

请求 解决下。。。   关闭 的时候总提示 调用远程接口失败。请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙设置。

我的网站http://www.zzm888.cn 升级2.5时云平台的QQ登陆、纵横 搜索等都全关闭了，升级完后又重新开能，现在QQ登陆等都开通了，唯独纵横搜索开通不了，显示：调用远程接口失败。请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙设置 已经进行很多次了，想尽了方法都开通不了。
请求帮助解决。{:soso_e183:}