UCHome成功案例汇总

ArtComb.com中文名“蜂巢”，是国内最早试水垂直行业的SNS站点之一。与一起、开心等新兴SNS一窝蜂求大求全一意构建大社区的定位不同，ArtComb在创建之初就非常明确的将目标群体锁定在华人艺术家群体，专注于为华人艺术家这个特定的用户群体提供服务，并针对此行业群体的特殊需求来引导和运营整个站点。ArtComb的此种定位主要基于下面几个原因：

1：由于受Facebook和Myspace、51等sns的巨大成功的诱惑，国内新的SNS站点遍地开花，人人都忙着圈地、并尽可能多的拉人进来，为此手段用尽，奇招迭出。而所谓的病毒性营销更是天天挂在嘴边，小玩意般的插件游戏更是给一些网站带来了巨大的流量。然而，蜂巢创业团队在冷静的思考分析后认为，SNS站点本质上是一个虚拟的社区，而一个优秀社区地形成不仅仅要有很多人，更重要的里面要有值得人留恋的、对用户有用的东西，这样才能让人真正留下来。可以看见例如一些通过游戏娱乐插件吸引了大量用户的SNS站点用户流失的也是非常的严重，基本上都是过来转转玩两下就溜号了，SNS站点的黏度问题就一直在困扰着网站的运营者。


ArtComb从运营之初就非常明确的看到，靠一些娱乐插件和小应用来留住和吸引各类用户的新建SNS站点前途堪忧，尤其是在几大SNS巨头的压力下想有所发展非常困难，连能生存多久都是问题。所以ArtComb团队一反通常的SNS站点拼命拉人的做法，而是在前期慢慢精心培养一些优质用户，通过行业热点话题来拉升站点的活跃度，通过这些优质用户所发表的高质量日志文章来避免站点内容水化，期望让用户感受到蜂巢浓厚的学术交流氛围。在发展初期，ArtComb通过邀请了一些高校教师和优秀艺术家入住蜂巢的方式积累了第一批优质用户，网站用户受教育水平非常高，硕士以上水平用户一度达到百分之七十左右。事实证明效果很明显，这些用户一旦喜欢上这里的氛围就会长期留下来，用户大量流失的现象没有在ArtComb发生，这为ArtComb的下一步发展和扩张打下了坚实的基础。


2：很难想像一个站点若无法发展出好的盈利模式来支持站点的发展将如何生存。事实上国内目前很多SNS新站点在建立时多是出于盲从和跟风，网站定位不明晰，无法找到好的盈利模式，基本都是指望流量上去了赚点广告费。但看看那些流量惊人的SNS巨头到现在都很不敢说自己盈利状况良好，我们是否该跳出通过赚取广告费生存的思维模式？！ArtComb之所以不盲目求大而只将目标群体锁定在成熟艺术家这个特殊人群，是因为创业团队在艺术界拥有较广泛的社交资源和对艺术行业的熟悉，能够了解这个用户群体的需求，知道如何从中挖掘出商业价值。同时从成本控制来说，将有限财力和人力集中用在维护服务这些有潜在商业价值的用户上远好过泛泛拉来的一些普通用户，也能通过改善用户体验来提升用户的忠诚度，最大限度的避免用户的流失。


3：从用户的需求角度考虑，不管你是什么网站，既然来了就是希望从中获取到他所需要的东西（关于用户需求的问题我将另写一篇讲述）。SNS实质上就像一座空的大厦，一座大厦里用着无数小房子，房子里大多住着什么人决定了能否吸引更多的优质用户来你的站点，因为SNS的长处恰恰在于为用户带来更好更优质的人际关系圈。ArtComb认为若闹哄哄的什么人都招惹进来，反倒不见得是好事，闹哄哄看热闹的用户本无多少潜在商业价值却增加了管理成本，同时也可能使得整个站点的用户群体质量下降、站点对用户的吸引力减弱，影响ArtComb下一步的发展和商业计划的实施。

总结一下，个人认为垂直行业SNS站点在运营时应该定位清晰，避免盲目跟风追求短期内的用户数，实实在在维护好前期用户非常关键，并尽可能利用在行业内的社交资源多吸纳一些优质用户加入，鼓励行业知名人士或专家在站点多发优秀的文章来提升站点形象。利用目前各大SNS巨头忙于争夺大多数群体的时候，努力利用自己在行业内的资源把站点打造成行业里的SNS领路者，快速树立在行业里的地位，为自己的生存发展赢取时间和机会。尤其是个人SNS站点和新兴SNS要注意前期发展不可盲目求大求全，定位不明晰、毫无特色的站点很快就会被用户遗弃。

关于垂直SNS运营的话题还有很多，以后再和大家一起学习交流！

本文首发蜂巢：http://www.artcomb.com/space.php?uid=35&do=blog&id=287

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