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[安装] 是不是上当了?!!!!!!

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cujxtm 发表于 2009-1-12 09:30:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 cujxtm 于 2009-1-12 10:00 编辑

怎么有种上当的感觉啊?!!

说是每周一、三、五出报表,我昨天充的值,今天看还是0!!!

客服的QQ都显示在线,却根本不带搭理的!!!!!!
小薪 发表于 2009-1-12 09:43:27 | 显示全部楼层
运营了那么久,就你一个人上当了?
周末是休息的,周日的报表在周一内会出来,工作人员上班后会及时处理,财务问题可以完全放心
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wcoat 发表于 2009-1-12 09:45:00 | 显示全部楼层
上当应该不至于,但是服务应该加强倒是真的!
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 楼主| cujxtm 发表于 2009-1-12 09:47:43 | 显示全部楼层
运营了那么久,就你一个人上当了?
周末是休息的,周日的报表在周一内会出来,工作人员上班后会及时处理,财务问题可以完全放心
小薪 发表于 2009-1-12 09:43

就我一个人在说吗?!
今天是周几?!
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小薪 发表于 2009-1-12 09:50:13 | 显示全部楼层
就我一个人在说吗?!
今天是周几?!
cujxtm 发表于 2009-1-12 09:47

周一是指0:00-23:59,工作人员上班后会有段时间处理大量的数据。
请注意说话的语气,大过年的不要死不死的之类的话
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 楼主| cujxtm 发表于 2009-1-12 09:54:07 | 显示全部楼层
数据是手工处理的?!晕了
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小薪 发表于 2009-1-12 09:56:05 | 显示全部楼层
数据是手工处理的?!晕了
cujxtm 发表于 2009-1-12 09:54

你的充值会充值到游戏开发商的入账系统,Yes玩收到相关信息后,会预支这部分费用给站长。之后再和相关厂商统一结算!
Union有每一笔详细的充值数据,为了就是给站长一个清晰的账单!
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 楼主| cujxtm 发表于 2009-1-12 09:59:21 | 显示全部楼层
哦,这样啊,原来你们不是开发商,看来是我理解错误了,不过你们的服务人员素质真该提高了,你如果没时间,就别弄成个在线的,在线不就意味着可以服务吗?银行的窗口不能服务好歹还会挂个暂停服务的牌子哪!如果是你的工资到期了不给,你什么心情?我刚才口气不好,但也有理由的,半个小时了都没搭理人,你说,换了你,你。。。。。。
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小薪 发表于 2009-1-12 10:06:00 | 显示全部楼层
哦,这样啊,原来你们不是开发商,看来是我理解错误了,不过你们的服务人员素质真该提高了,你如果没时间,就别弄成个在线的,在线不就意味着可以服务吗?银行的窗口不能服务好歹还会挂个暂停服务的牌子哪!如果是你 ...
cujxtm 发表于 2009-1-12 09:59

Yes玩是运营机构,主要为站长提供收入,如果把站长收入都卡了,那我们做什么呢?
我们每一次看到的问题,都是用户的误解和猜测造成的,Yes玩实际是弱势,Yes玩也不会删除这样的帖子,除非是严重的恶意诋毁。
我们这里的版块,工作时间都是周一到周五,节假日休息。
游戏里面会有客服,每天都在值班。
财务问题,完全可以放心!
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 楼主| cujxtm 发表于 2009-1-12 10:13:03 | 显示全部楼层
所以你们应该把这些都整理下,没事就发发,让刚来的人能看到,置顶还不如每天发一遍哪,把常见的问题整理成一个帖子,这样也许效果更好。
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