本帖最后由 大鹏! 于 2009-7-27 11:13 编辑
拿破仑曾说，“为了荣誉彩条，士兵打仗时会更加持久、卖力”。我觉得把这句话拿到UCHome来说一样有效。围绕用户组级别，通过积分给用户合理的授予标志勋章乃至特殊的权限，促进用户对社区的认同感和自我的成就感，我们在自己的网站也能收获一份惊喜。
一、调整扩充用户组，丰富用户组标志和名称
正式版UCHome由于是公用版本，所以在用户组设置方面比较简单，在普通用户组中提供了“受限会员”，“普通会员”，“初级会员”，“正式会员”，“中级会员”，“高级会员”六个级别。但是在实际的运营中，仅仅这六个级别还不能满足网友的胃口和运营需要。所以，我们在实际运营的网站重新调整用户组级别。（如图一）
（图一：调整后的用户组）
首先是将用户级别从原来的六级增加至十一级，给较高级别的用户组设置了“用户身份识别图标”（动态星星，钻石，皇冠的GIF图片，也可以换成你和网友们喜欢的样式），相对应的给用户组重新命名（如图二）。对于积分的设置的技巧，可首先参照目前最高积分用户的积分数，比如目前最高积分是10000分左右，考察用户获得此积分的时间和积分获取的难易程度后，我们设置该用户级别为四钻会员，而更高的级别成为网友们未来追求的目标。
（图二：编辑用户组）
如果需要我们的用户组级别还可以设置的更加细分一些，比如星级会员，可以增设双星，三星，四星，五星等等。在权限方面，可以在多好友数给高级会员更大的范围，让用户在体验的过程中不断获得提升的惊喜。另外需要注意的是，由于和积分有关，我们要充分调研积分规则，尽量让用户获取积分是一个顺理成章的过程。同时，由于灌水刷分的问题肯定会在一定程度内发生，作 为网站管理员要及时发现并且用删帖扣分等方式惩罚一些用户，以此来平衡社区正常的机制。
二、灵活运用用户组，方便分配用户权限
我们仔细研究UCHome的用户组编辑功能时会发现，用户组除了能够体现荣誉之外，还有很多实用的权限分配功能。借助这些功能能为方便管理网站起到很好的作用。
1、利用用户组 + 验证码 做一个简单的防灌水机制
由于很多不便处理的灌水行为都是新用户所为，所以我们可以利用用户组来起到防治灌水的作用。首先我们设置一个入门会员用户组，积分限制为5分，然后设置5分以下的普通会员发表时需要填写验证码。而5分以上的所有用户均不需要验证码。这样的好处就是仅仅会给批量发帖的新用户做一些限制，而对积分较高的会员不会造成障碍。
2、创建“黑名单”特殊用户组，随时给违规会员“戴手铐”
标准版的程序没有设置 “黑名单”特殊用户组，作为站长又非常需要。其实，创建特殊用户组非常简单，我们只需要在创建新用户组时输入名称，然后选择特殊用户组即可，另外别忘了关闭该用户组的所有权限（由于是特殊用户组，创建后可以发现特殊用户组还有管理权限，当然默认也都是关闭的）。（如图三）
（图三：编辑特殊用户组） （图四：黑名单用户）
在平时管理网站的时候，发现一些违规的用户，屡教不改的，可以从该用户首页“管理用户”入口进入管理后台，编辑它的用户组属性为“黑名单”即可。同样的，我们选择一张手铐摸样的图 片作为黑名单的“用户身份识别图标”，在自己的个人空间以及随便看看的会员栏目被公开展示，这种被“监禁”的感觉一定不好受。（如图四）（注：另外一种策略是锁定该用户的空间，待其改正之后可以解锁，好处是内容不用删除更不会显示）
3、设置贵宾VIP用户组，给核心支柱会员特殊的奖励
我们可以看到特殊用户组中还可以设置“VIP”用户组，不光有特殊权限还有可能参与网站管理。在通过考察之后，可以给一些特殊的用户授予特别的权限，或者仅仅给用户一个漂亮的“VIP标志”，这对于留下核心老用户也能起到非常好的作用。比如我们可以再在网站发展的初期选择个人空间访问量最高的前10名用户授予VIP用户，这对很多会员都有一种促进作用，引导会员努力吸引别人的目光，争取更多的人关注自己的空间，自然对网站有直接的促进作用。
4、给 “创建群组”，“发起活动”，“活动审核”设置门槛
我们在管理群组，活动的时候发现，如果不做限制，有一些新用户尤其是是别有用心的用户会利用群组和活动做一些出格的事情。这时候我们完全可以利用用户组来管 理。如上图，我们给较低级别的用户组关闭“创建群组”，“发起活动”的权限（或者活动需要审核），这样就能基本上解决群组和活动被滥用的问题。如图五
图五：用户组设置细则
最后总结一下
以上就是我们在日常运营中很可能会用到的一些用户组管理技巧，灵活运用用户组设置，利用积分和权限及时对用户的行为进行奖励或者惩罚，有利于社区环境的发展和成熟。只要善于利用这些管理的工具，对提高网站运营的水平和效率会有很大的帮助。 正所谓“工欲善其事必先利其器”，仔细的研究和打磨自己的网站，让这些工具成为你网站高效运营管理的利器吧。
本文作者：张延鹏 （Discuz! 官方论坛ID：大鹏!）u.discuz.net首发 如需转载，请注明原始出处并保留本文链接。2009年7月。 | 
置顶卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
~