请问漫游服务人员，你们就这么个服务水平？

我是站长，这是一个关于漫游币分成提取的问题。

我于今年7月注册了漫游币账户，并且通过了财务信息审核，成功提取过一次分账款。

后来，我注册的这个漫游币账户因为个人原因，不想再使用，就更改了账户。结果问题出现了。

因为在第一次注册时，通过了个人身份审核，包括姓名和身份证号。系统要求，身份证号只能使用一次，因此，在更换帐号后，因为不能再次使用同样的身份证号提交财务信息，所以也无法进行财务信息审核，所以就一直无法进行漫游分成提款。

就此问题，我前后多次在QQ上询问如何解决，每次都是问我半天情况，然后说回头给我答复。每次都是石沉大海。昨天，又是这样，今天我在QQ上询问如何解决，人家干脆就不理我了。

请问，这么大一个康盛公司就是这个服务水平？就这么个小问题，为何迟迟没有办法解决？
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以下是昨天和今天的聊天记录：

我是爱玩网的站长，我更换了支付宝账号后，重新填写财务信息，在填写“身份证号码”一栏时，提示我改号码已经填写过，

我以前用另一个支付宝账号确实填写过，但是我现在想用新的支付宝账号，请问这个问题如何解决？

虫子 10:32:09

我是爱玩网的站长，我更换了支付宝账号后，重新填写财务信息，在填写“身份证号码”一栏时，提示我改号码已经填写过，

我以前用另一个支付宝账号确实填写过，但是我现在想用新的支付宝账号，请问这个问题如何解决？
　虫子 8:48:52
我的网址是：www.iwan.cc

漫游币 10:28:26
您发到哪个邮箱了呢  

虫子 10:32:33
我现在用的邮箱
漫游币 10:30:45
您是想修改财务信息是吧
　虫子 10:35:03
是的，想更改支付宝账号，
漫游币 10:32:30
在页面上操作即可
　虫子 10:37:01
在填写“身份证号码”一栏时，提示我改号码已经填写过，所以无法提交财务信息验证

漫游币 10:33:27
截下图可 以吗
漫游币 10:33:40
身份证号码是您自己修改的吗
　虫子 10:39:06

　虫子 10:39:16
截图
　虫子 10:40:39
看到了？
漫游币 10:36:58
嗯
漫游币 10:37:04
您之前是不是有修改过财务信息
　虫子 10:42:20
不记得了
漫游币 10:37:29
修改账务信息，您只要更换支付宝的就行了
漫游币 10:37:33
身份证号不用填写呀
　虫子 10:43:44
不用再验证？
漫游币 10:39:48
嗯
漫游币 10:39:58
身份证号那空着
漫游币 10:40:03
因为您修改的只是支付宝帐号
　虫子 10:46:52
身份证空着的话，  财务信息无法提交
漫游币 10:45:03
您之前的财务信息审核通过了是吧
　虫子 10:50:19

漫游币 10:46:48
您之前有填写过财务信息吗？？
　虫子 10:51:03
有啊
　虫子 10:51:25
那我现在要提款提不出来
　虫子 10:51:35
让我填写财务信息
漫游币 10:47:41
什么时候填写的
漫游币 10:47:52
填写了为什么还提示您填写
　虫子 10:52:03
两个月以前吧
漫游币 10:48:58
有通过审核吗，当时
　虫子 10:53:14
通过了，我都提过一次了
　虫子 10:53:32
就是这次更改支付宝账号后，出现这个问题
漫游币 10:49:31
那就是没错
漫游币 10:50:01
您修改后，财务信息没有修改全是吧
漫游币 10:50:13
就是因为这个身份证号
　虫子 10:54:24
对
漫游币 10:52:45
您发个远程给我吧
漫游币 10:52:51
我记得之前也有用户出现过类似问题
　虫子 10:58:29
我电脑的远程？
漫游币 10:56:13
嗯
　虫子 11:01:26
你这个QQ怎么给你发？没用过
漫游币 10:58:05
1113957020
漫游币 10:58:11
发到这个上吧
漫游币 10:58:12
都是我 日期:2009/9/27
　虫子 14:28:41
你好，给我看了昨天漫游币财务信息登记的问题了没？
我的网站是www.iwan.cc
漫游币 14:27:12
您好
漫游币 14:27:16
是什么问题
　虫子 14:32:04
昨天不是你？
就是更换支付宝帐号后，财务信息要求重新录入，但是提示身份证号已经使用过，所以无法完成财务信息录入，所以无法提款
漫游币 14:30:00
哦，
漫游币 14:30:24
更换支付宝账号就修改就可以了
漫游币 14:30:39
身份证号怎么是使用过呢 日期:2009/10/28
漫游币 16:45:45
在吗
漫游币 16:46:02
您提供一下漫游币帐号看看
　虫子 19:54:34
漫游币帐号：
第一个：***@vip.163.com
后来修改的：***@163.com

我的网址是：www.iwan.cc日期:2009/10/29
　虫子 13:56:49
请问我昨天问你的问题，有办法了吗？
　虫子 13:58:38

　虫子 13:58:54
不会又和上次一样，没有下文了？
　虫子 14:10:29

　虫子 14:53:45
你们到底还行不行？

该服务人员QQ号是：800017716

LZ您好，现在最简单的一个办法就是您先将您第一个漫游币的账号的财务信息进行修改，
把身份证号随便改一下，然后您现在准备使用的第二个漫游币账户填写的财务信息时就
可以填写您自己的身份证了。
需要注意的是，您身份证号码修改之后需要一段时间的延时系统才能给您处理好，所以
您修改完第一个漫游币账户的身份证信息，重新提交审核之后，过一段时间您在现在准备
使用的第二个漫游币账户内填写财务信息就可以了。

谢谢伯纳乌解答。

也麻烦接线员小姐了。