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[经验分享] 一个UCH站长的惊心动魄109小时

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niehf 发表于 2009-12-22 01:58:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
发现问题时间:2009-12-17 04:00
解决问题时间:2009-12-21 17:00

在这109个小时,很多朋友一直在为京内奔波!记录一下这段时间京内所经历的事情和大家分享!

2009-12-17   

早上9点左右,一会员电话我,京内上不去了!
我赶紧打电话给服务器托管商,被告知服务器所在机房被停了,因为机房里有几台服务器上有违规内容,他们正在开会协调!

一个上午,不停的有京内影友通过电话、QQ、MSN和Email等方式询问京内为什么访问不了,非常感动,但心里更加着急,一个上午我打了3遍电话给服务器托管商,依然无法解决!

下午5点左右的时候,当我再次联系托管商时,被告知这个问题一定会在48小时内解决,不行就换机房,偶答应了!这个时候不是责怪的时候,最重要的是尽快恢复访问!

晚上在QQ群里不停的有人询问京内为什么访问不了,也有人开始怀疑是不是京内被和谐了?在这里表明一下,京内上没有违规的内容,为了保证京内的正常运作,目前暂停了人体讨论群组,一些影友的人体照片被删除,在此表示歉意,为了京内,大家现在还是不要讨论和人体相关的摄影吧,再次拜托!

2009-12-18

和昨天一个情形,整个上午都有京内影友不停的询问京内的情况,但是不同的是,很多影友开始自发的向不知情的其他影友解释,同时京内周六将在中关村印象.富士举办的秋意浓比赛颁奖活动快要到了,几个管理员都在担心没了网站到时候会不会没人来冷场,网站依然无法访问。

下午15点左右,服务器托管商与京内联系,准备换机房!

一个下午和托管商电话沟通了N回儿,直到晚上23点多,京内服务器更换机房成功,这个时候却突然发现京内网域名www.jingnei.net 无法管理(服务器换了地方,域名要重新解析一下),因为京内网域名所在的域名代理商网站访问不,联系方式都联系不了,情急之下拨打了域名代理商的上一级新网的24小时值班电话,被告知这个必须和当地新网分公司联系,要等到周一他们上班才可以解决!

没办法,只能使用其他域名来临时代替使用,接着通过QQ、短信等各种方式告知京内影友。京内暂时可以正常访问了!

2009-12-19

早上9点,开始与域名代理商联系,通过QQ留言,电话联系等一切可以联系的方式,但是QQ没回复,电话不接听,无语也无奈,没有任何办法了,11点左右的时候电话终于有人接听,被告知他们的网站被和谐了,服务器全部下架,必须要等到周一才能解决,能怎么办呢?等!

中午和圈圈去中关村组织秋意浓颁奖活动,旅行风光群组管理云轩早早到场,印象.富士的Kinki也基本把会场布置完毕,影友开始陆续赶到,同时赞助京内服务器的王总和路总也赶到。

14:00左右,颁奖会正常开始,看着下面座无虚席,淡定了!

这里需要感谢京内的各位影友一如既往的支持京内!
同时特别感谢SUN公司SSE项目总经理王总对京内的厚爱,赞助京内高端服务器一台,以帮助彻底解决京内网的后顾之忧!

京内作为一个新生网站,能够得到SUN和FUJIFILM这样的国际大公司支持,确实不易!

2009-12-20

京内网虽然恢复访问了,但是由于域名的问题,还是有大量的京内影友没法通知到临时域名更换的信息,情况还没真正的好转!

继续与域名代理商联系,又是拨打了N边,一直没人听,QQ自动留言提示周一可以去他们公司备份数据,成都啊,那么远的地方,再说一个域名只要能够解析就可以了,不需要备份什么数据,后来终于有人接听电话,答应周一帮忙解决域名问题!

下午QQ群里,很多影友开始和大家分享京内临时域名,非常感动!

2009-12-21

早上9点左右去上班,立刻就给域名代理商联系,QQ不在线、座机和手机均无人接听,一个上午打了不下20次,未果。后来决定直接找新网,打到成都分公司,被告知这个归域名代理商管,他们无权去管理域名,来回沟通,未果。

继续联系域名代理商,QQ和电话,不断的留言和拨打,依然无人接听!

这个域名代理商是我一个大学的以前的朋友,后来找到那个大学同学,然后通过她要到了这个域名代理商老板的手机,又是一通暴打,楞是没人接!

我在QQ给域名代理商留言,如果今天问题再不解决,我将报警!

下午16:00左右,手机接通了,他们答应帮助解决问题,半个小时过后,有电话主动联系了,告知域名管理密码,同时QQ上回复进行道歉!

17:00左右,京内域名解析成功,京内网恢复正常访问!

刚刚恢复,就有30多会员在线,再次感谢京内的会员朋友,我们会继续努力,给各位摄影爱好者朋友创造一个和谐的在线讨论环境!
229556232 发表于 2009-12-22 21:32:51 | 显示全部楼层
现在好了就好啊
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coldhair 发表于 2009-12-22 21:40:44 | 显示全部楼层
接通了就好!
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glooo 发表于 2009-12-25 21:33:23 | 显示全部楼层
恭喜!不容易
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narku 发表于 2009-12-26 13:29:22 | 显示全部楼层
这段时间大家都差不多...
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 楼主| niehf 发表于 2010-1-19 12:36:15 | 显示全部楼层
坚持,度过难关,需要很多朋友的支持
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gps99 发表于 2010-1-19 15:45:30 | 显示全部楼层
不错的软文!

借鉴学习了。。
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wangxuege 发表于 2010-1-20 21:01:24 | 显示全部楼层
真是惊心动魄啊   看的我都捏了一把汗
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minway 发表于 2010-1-20 22:11:39 | 显示全部楼层
我也曾经惊魂4天,我们邮件服务器也受到波及
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adink 发表于 2010-1-30 11:08:14 | 显示全部楼层
不错哦~~~
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