今天郁闷了，大家进来说说，帮我看下买风格的钱是否要退给这位站长~

其实没有对错。而是站在服务者的角度。发生问题就要照顾好你的顾客。

目前起码大多数人认为，顾客第一，利益第二。

而你只是把利益放在顾客前面看问题了而已。真缺这么几个钱？真不服气倒霉一次？真的不在乎几百块钱换一个差评。

那是你个人价值观的问题。

相信这样的事情一年只会遇到一两次，做生意也不可能永远只赚不赔。偶尔给顾客看出你的大度和信誉，你才有下一单。

你这样我敢保证，你这单生意的顾客，下次他不会再找你。

没有箭的射手 发表于 2011-1-19 14:31
其实没有对错。而是站在服务者的角度。发生问题就要照顾好你的顾客。

目前起码大多数人认为，顾客第一， ...

你这翻话其实我比较欣赏。这才是重点。我现在正积极的帮A站长处理中，实在处理不了，退款了也只有。毕竟这种情况，到现在还是第一次遇到。

那个给能算你为别人作奉献了吧！作生意嘛，总是有亏有赚不是？

最终肯定是要退 但是涉及到退多少的问题  自己留20%

这事最好的解决办法就是你们帮他们把风格安装上，虽然问题不在你模板上面，但遇都遇到了，你不解决这事就只有退钱。

我有过类似的经历。我没有提出退款，因为我也觉得自己的确拿到了东西。卖家也没有提出补偿。我对此没有意见，只不过再也不会跟他有交易了。——就楼主的情况而言，作为卖家，你担心过买到你东西的人再转手倒卖吗？如果不担心，为什么担心一个你的真正客户免费使用呢？

退货吧！

这事，怪谁？不怪站长，也不应该怪你们。真正应该怪的是dz团队.

当然退钱了，没用上不得退吗。