本帖最后由 石晨 于 2011-9-15 13:22 编辑
腾讯分析（Tencent Analysis），简称TA，是全球首款专用于社区的统计分析系统。腾讯分析构建于腾讯强大的数据分析和计算能力基础之上，不仅能够统计网站的趋势数据，还能够统计热门版块、热门主题、实时数据、网站测速和会员参与度等情况，能够更加有效、有针对性的对社区数据进行多维度、多层面的全面分析，为站长运营提供强有力的数据参考。
站长烦恼：业内比较常见的统计工具（比如百度统计、CNZZ、GoogleAnalytics 等） 除了提供常规的基础流量、转化率这些基础分析外，还没有特别针对社区论坛的分析工具。
关键词：针对社区、分析工具
腾讯分析特色功能之一 网站测速
“谁能帮我看看我的网站速度怎么样？”
“我的网站速度为啥这么慢？”
“网站速度太慢，这可怎么办？”
在网站运营中，除了浏览量、会员数、访问深度等基础指标需要站长们持续关注外，网站页面的加载速度也是令站长们时常牵挂的一项重要指标。设想访客进入一个页面后，几十秒过去了页面还没有加载完成，用户始终找不到他需要的内容，那么右上角的红X 必然会是访客不二的选择。可见，网站的加载速度是衡量网站服务质量的一个重要因素。
腾讯分析的新功能网站测速，通过统计访客浏览网页时从页面头部加载到尾部的平均时间，让站长更加清晰地了解自己网站的访问速度情况，以便对网站进行合理地优化。
腾讯分析为站长提供了按照地域和运营商两种纬度的检测与查询：
1、按照地域区分纬度进行网站延时情况的检测：
通过中国行政区地图站长们便可清晰地了解自己网站在各省的加载速度。颜色由绿到红表示网站的加载速度由快到慢，各省加载速度一览无余。
图：网站测速地域
2、按运营商区分纬度进行网站延时情况的检测：
图：网站测速运营商
图：贴心的优化建议
【小贴士】如何判断自己网站的加载状况？ 业内普遍认为，页面加载延时在3秒以内基本可认为质量较高：
腾讯分析特色功能之二 数据订阅
体贴的推送服务 经常会听到站长们抱怨，一忙起来就总是顾不上关注网站数据，未能及时把握网站动态，从而错失了很多网站分析与推广的最佳时机。腾讯分析“数据订阅”功能，可以帮助站长建立每日定时关注网站数据的习惯，系统而持续地了解网站实时动态与历史情况，助力社区运营。
充实的订阅内容 腾讯分析为站长提供了二十余项分析功能，分析纬度也已超过三十种，在众多统计分析功能中腾讯分析精心筛选了网站的浏览量（PV）、来源、关键词、热门版块等几项站长最关注的指标，每日定时为站长推送指标数据，让您轻松掌握网站概况与社区动态。
1：简报 腾讯分析以图文并茂的方式为您直观地展现网站数据，让您对网站运营的概况和关键指标情况了如指掌
图：简报 2：邮件 腾讯分析以清新简洁的形式为站长推送网站更加具体的运营数据
图：邮件
多样的发送形式 腾讯分析为站长朋友们提供了不同形式的订阅方式，站长朋友们可根据自己查看数据的习惯按日、周、月纬度自助选择接收频率，本次推出的日报将以日为单位每天为站长推送网站各项数据指标，帮助您及时了解网站当前的运营情况；后续即将推出的周报和月报将更加深入地对网站一段时间的运营情况进行分析并提供对应解决方案，敬请期待！
图：数据订阅设置页
腾讯分析特色功能之三 会员参与度 目前，一种以用户为中心的指标体系-HEART，包括任务完成度、参与度、愉悦度、接受度和留存度，成为网站分析的新的分水岭。
图：HEART体系的五个指标
其中，参与度作为HEART体系中的一个重要指标，是指用户在一个产品中的参与深度。在这个维度上，通常用来作为一段时期内访问的频度、强度或互动深度的综合。
对于论坛而言，会员的发帖、回帖行为的确是一种持续、稳定的参与度行为，可以用来定义和衡量论坛的参与度。
腾讯分析的会员参与度，正是基于参与度维度专为社区分析量身打造的一项特色功能。
图：会员参与度计算公式
参与度用以衡量网站会员参与程度，代表网站对会员的粘度以及会员的活跃度，腾讯分析通过统计每日有发帖、回帖行为的会员数占当日来访总会员数的百分比，精确地衡量会员在论坛中的活跃度，以及论坛活动对会员的吸引力等，是网站运营的重要参考标准。
图：会员参与度
同时，该功能也可分段查看会员发帖量的分布情况，让您轻松了解不同发帖数量级的会员参与人数和参与度，是社区运营中不可或缺的一项重要功能。
图：会员参与度发帖明细
腾讯分析特色功能之四 热门版块 通过指标排序，可以快速分析各版块的价值，洞悉访客（游客与会员）的关注点。适度删减无人或少数人关注的版块，可以优化版块数量，把更多优质的版块呈现在访客面前。
图：热门版块
以Disucz!官方论坛为例，8月27日浏览量(PV)最高的是“Discuz!模版风格”，由此了解到当日该版块最吸引访客。
图：最吸引访客的热门版块—模板风格
腾讯分析特色功能之五 游客与会员
对于论坛这类特殊模式的网站，会员与游客是一个很好的考量。例如，对比一个论坛的游客跳出率和会员跳出率，可以了解论坛的定位、以及对访客的吸引程度；如果游客跳出率高于会员跳出率，那么说明论坛首页以及内容相对的缺乏吸引力和引导。
相信很多地方站的站长会有这样的经验，由于自己网站的地域性决定网站的目标用户群是本地用户，也就是说我只想对本地用户开放注册权，其他地域的用户群体只能够浏览不能够注册。站长会针对这一策略采用包括限制IP等一系列措施，那么收效如何？这时腾讯分析的游客与会员细分就可以告诉您答案。通过使用地理位置中的游客与会员分析，如果发现会员集中在本地，而游客分散在全国，那么说明该策略取得了预期的效果。
图：游客与会员
图：地方站点理想的地域分布
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