出了点小错，由于站点ID/通信KEY等关键信息丢失导致Discuz!云平台服务出现异常

点击开通云平台就出现这样的提示：出了点小错，由于站点ID/通信KEY等关键信息丢失导致Discuz!云平台服务出现异常，使用诊断工具检测站点ID和KEY，如有疑问请访问官方论坛寻求帮助

求解啊！！！！

没人知道啊~~~~不会吧

等待版主回答啊~{:soso__16374620631117165367_2:}

人呢人呢····怎么这么夸张！！！竟然没人知道·······

解决方法：
首先进入数据库中，执行下面的sql，其中的pre应该为你的表前缀。

1. SELECT `svalue` FROM `pre_common_setting` WHERE `skey` in ('my_siteid', 'my_sitekey')

复制代码

查询出的结果为当前的站点ID、KEY，请做好这两个值的备份。

备份好后，进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY。
在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
更改后进入站点后台-》云平台下，重新开通云平台，此时会有站点URL重复注册的报错，按提示下载修复文件找回ID、KEY即可。

dongdong0925 发表于 2011-11-2 09:28
解决方法：
首先进入数据库中，执行下面的sql，其中的pre应该为你的表前缀。查询出的结果为当前的站点ID、 ...

额········我是个新手····怎么进入数据库啊？还有表前缀是什么？   我部懂啊！！！大哥，能不能帮忙弄下······

有木有有人帮个忙啊·················{:soso__9507635020478664976_1:}

出了点小错，由于站点ID/通信KEY等关键信息丢失导致Discuz!云平台服务出现异常，使用诊断工具检测站点ID和KEY  我也是这个问题啊 救助

oxiaozheng 发表于 2011-12-5 23:32
出了点小错，由于站点ID/通信KEY等关键信息丢失导致Discuz!云平台服务出现异常，使用诊断工具检测站点ID和K ...

如果没改域名或者服务器的话可以按这个操作：
进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
然后进入后台-》云平台下重新开通云平台，会有url重复注册的提示，按提示找回ID即可。

支持哦