重新安装DZ后，云平台无法正常工作。。。

neurone · 发表于 2012-1-8 18:50:38

原来安装X2后开通云平台，一切正常
后更换服务器，重新安装X2，尝试启用原云平台账号
提示示连接成功
实际功能都不能用

关闭服务会提示如下

“调用远程接口失败。请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙设置”

如上图

尝试搜索也没有找到解决办法

出现这个问题的不少

求助官方{:soso__11694602559585385538_2:}大谢不止

otherbank · 发表于 2012-1-9 16:05:01

neurone 发表于 2012-1-9 15:21
给权限后还是原症状
覆盖文件后也是原症状

开通云平台需要云平台服务器要连接到你的站点，实现接口通信，必须从云平台的服务器发起请求到站点的 api/manyou/my.php。如果此请求有防火墙阻挡，那么接口调用会失败，无法完成一些服务必须的功能。如果不关闭防火墙，也要设置允许 api/manyou/my.php 不受防火墙拦截。

现在的情况是你这个文件不能访问，先保证有这个文件，再设置不被防火墙拦截

otherbank · 发表于 2012-1-9 09:24:44

诊断工具的诊断信息发一下，看看云平台，漫游接口都通不通

weyute · 发表于 2012-1-9 09:37:29

neurone · 发表于 2012-1-9 14:56:00

otherbank 发表于 2012-1-9 09:24
诊断工具的诊断信息发一下，看看云平台，漫游接口都通不通

感谢回复

otherbank · 发表于 2012-1-9 15:09:46

http://www.shinonomelab.com/api/manyou/my.php
你的这个文件无法访问，看看这个文件有没有访问权限，如果没权限就服务器设置一下，如果有权限还不能访问，就用原文件覆盖一下

neurone · 发表于 2012-1-9 15:21:19

otherbank 发表于 2012-1-9 15:09
http://www.shinonomelab.com/api/manyou/my.php
你的这个文件无法访问，看看这个文件有没有访问权限，如果 ...

给权限后还是原症状
覆盖文件后也是原症状

-_-

要不要进我后台看看

neurone · 发表于 2012-1-9 16:57:31

本帖最后由 neurone 于 2012-1-9 17:02 编辑

otherbank 发表于 2012-1-9 16:05
开通云平台需要云平台服务器要连接到你的站点，实现接口通信，必须从云平台的服务器发起请求到站点的 api ...

啊、、、我没辙了，GODADDY的小空间还有防火墙

请问有办法注销云平台账户吗？

otherbank · 发表于 2012-1-10 15:57:45

neurone 发表于 2012-1-9 16:57
啊、、、我没辙了，GODADDY的小空间还有防火墙

请问有办法注销云平台账户吗？

云平台帐号开通后不能注销，不使用的话可以关闭服务

neurone · 发表于 2012-1-10 18:54:31

otherbank 发表于 2012-1-10 15:57
云平台帐号开通后不能注销，不使用的话可以关闭服务

谢谢

我发现GODADDY的空间普遍存在不支持云平台的问题-_-|||

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