云平台出错了

昨天QQ用户登录还好好的 今天就发现出问题了

   在后台点击了更新KEY  也点了同步站点信息，但是 以前QQ登录过的用户 现在点QQ登录后需要重新注册
请问如何解决啊？

刚才我也一样，你升级一下云平台所有插件，试一试。

仙人掌园 发表于 2012-2-28 17:13
刚才我也一样，你升级一下云平台所有插件，试一试。

怎么升级他的插件？
  我是直接后台上面的云平台

。朵朵 发表于 2012-2-28 17:29
怎么升级他的插件？
  我是直接后台上面的云平台

后台插件那里可以直接升级。

仙人掌园 发表于 2012-2-28 17:49
后台插件那里可以直接升级。

已经升级了的，但是用户还是提示完善资料

。朵朵 发表于 2012-2-28 17:53
已经升级了的，但是用户还是提示完善资料

关闭云平台，在打开，更新缓存。在等我的问题。

你有数据备份吗？查一下以前站点的云平台ID是多少，看看跟现在的云平台ID相同吗
是不是整站数据备份，被其他站点使用了？

otherbank 发表于 2012-2-28 18:24
你有数据备份吗？查一下以前站点的云平台ID是多少，看看跟现在的云平台ID相同吗
是不是整站数据备份，被其 ...

我的KEY和ID 被不明网站更换了
  网站我都是全站备份的 包括 SQL数据库
但是还是恢复不过来 进入云平台看站点信息 发现有两个站

仙人掌园 发表于 2012-2-28 18:02
关闭云平台，在打开，更新缓存。在等我的问题。

以重复 没用

。朵朵 发表于 2012-2-29 09:34
我的KEY和ID 被不明网站更换了
  网站我都是全站备份的 包括 SQL数据库
但是还是恢复不过来 进入云平台 ...

进入云平台发现两个站点？
另一个站点域名是什么？

你是不是整站的数据库备份给过别人，然后此站点用你的云平台同步了站点信息，如果是这样的话，你现在站点的云平台就不能使用了