急求官方帮助：云平台无法重新开启了！

触梦人 · 发表于 2012-3-9 23:50:11

网站升组为2.5RC后，以前开通的云平台ID和KEY找不回来了，也无法重新开启（用了提示办法，都不行）
我的网站地址：www.cmr333.com

otherbank · 发表于 2012-3-12 12:49:13

进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
然后进入后台-》云平台下重新开通云平台，按提示找回ID和KEY即可，如果下载文件找回的过程中有报错，请截图描述一下描述

触梦人 · 发表于 2012-3-14 13:23:30

我当时试了很多次，没用，不过后才找到解决办法了！要换域名或另外捆绑一个域名，按指示操作就找回来了ID和Key
谢谢帮助！

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[已解决] 急求官方帮助：云平台无法重新开启了！