站点同步失败！！！(ERRCODE:1)

各位高手，这是什么问题啊！！！！

看你诊断工具截图，DNS解析没有问题；
你可以先更新缓存，进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。然后进入后台-》云平台下重新开通云平台，按提示找回ID和KEY，再来同步站点信息

otherbank 发表于 2012-3-25 17:48
看你诊断工具截图，DNS解析没有问题；
你可以先更新缓存，进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改 ...

现在又出这个问题了

操作失败：云平台访问您的站点失败，请检查您的站点是否出于内网、是否有防火墙等限制 (#104)

豆浆大叔 发表于 2012-3-25 19:34
现在又出这个问题了

操作失败：云平台访问您的站点失败，请检查您的站点是否出于内网、是否有防火墙等 ...

留一下站点域名，我给你测试下，是否是防火墙限制

otherbank 发表于 2012-3-27 12:12
留一下站点域名，我给你测试下，是否是防火墙限制

www.hala0513.com麻烦你了

豆浆大叔 发表于 2012-3-27 14:22
www.hala0513.com麻烦你了

已测试，从云平台发起的请求，无法访问到站点接口文件，
提示是：无法连接到您的服务器，可能您的服务器网络速度过慢 或 处于防火墙后端

开通云平台需要云平台服务器要连接到你的站点，实现接口通信，必须从云平台的服务器发起请求到站点的 api/manyou/my.php。如果此请求有防火墙阻挡，那么接口调用会失败，无法完成一些服务必须的功能。如果不关闭防火墙，也要设置允许 api/manyou/my.php 不受防火墙拦截。

otherbank 发表于 2012-3-27 14:39
开通云平台需要云平台服务器要连接到你的站点，实现接口通信，必须从云平台的服务器发起请求到站点的 api/m ...

我跟空间商联系吧！有没有可能找回之前的ID和KEY呢

otherbank 发表于 2012-3-27 14:39
已测试，从云平台发起的请求，无法访问到站点接口文件，
提示是：无法连接到您的服务器，可能您的服务器 ...

刚才和空间商联系，他们说防火墙已经关闭了。这个云平台好不好重新安装的？不要恢复呢！或者找回之前的ID和KEY

豆浆大叔 发表于 2012-3-27 16:28
刚才和空间商联系，他们说防火墙已经关闭了。这个云平台好不好重新安装的？不要恢复呢！或者找回之前的ID ...

后台测试你站点的接口文件还是连接不上，云平台你重新安装不会解决此问题的，先要解决接口不通的问题；
你可以联系空间商这样讲：
开通云平台需要云平台服务器要连接到你的站点，实现接口通信，必须从云平台的服务器发起请求到站点的 api/manyou/my.php。如果此请求有防火墙阻挡，那么接口调用会失败，无法完成一些服务必须的功能。如果不关闭防火墙，也要设置允许 api/manyou/my.php 不受防火墙拦截。
有的网站开启cdn加速，开一些特殊的跳转设置都不能读到服务器站点的接口文件。