云平台问题，紧急求助

baoge_800 · 发表于 2012-4-11 11:41:12

我原来装的是rc版，当时就是测试，后来正式版发布了，我没有升级，而是直接重装了，结果云平台用不了了

域名http://bbs.bolelink.com

怎么问怎么处理啊？

现在是不知道站点id和key

baoge_800 · 发表于 2012-4-11 20:26:18

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otherbank · 发表于 2012-4-12 09:59:31

进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
然后进入后台-》云平台下重新开通云平台，会有url重复注册的提示，按提示找回ID和KEY，同步站点信息就可以了。

maliya_20 · 发表于 2012-4-12 11:16:45

刚注册，来转转

baoge_800 · 发表于 2012-4-13 09:55:22

本帖最后由 baoge_800 于 2012-4-13 10:00 编辑

otherbank 发表于 2012-4-12 09:59
进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态 ...

没有提示url重复注册提示啊，也没有提示找回id 和key

只显示如图

可是按照提示操作仍然失败提示

操作失败：An unknown error occurred. May be DNS Error. (#1)

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