网站出现这种情况，无法链接到云平台，论坛也不能打开

由于论坛空间换了，所以IP地址也换了，导致论坛无法链接到云平台，显示以上信息，按照提示试过很多次，但是还是不行，请官方人员解决。

问题已解决，是空间的设置问题，空间商给更换服务器空间后，能正常找回id和key，同步站点信息

已解决。