求解决云平台问题

以前我的dx2云平台是MY.XXX.COM 二级域名可以后来服务器有故障，我更换成了www.XXX.COM 主域名，数据无法同步，经过搜索论坛帖子，查看说是要重新开通，我按照步骤从新开通了，结果以前在漫游弹弹糖的用户不绑定了变成从新开始了，这可麻烦了，网站好多人玩这个应用，要是数据丢了要出大麻烦的，希望可以找回。我现在在云平台下看有两个站 一个MY的一个www的但是主域名都是XXX.COM我怎么恢复原来的my的数据呢？

这问题没有人给解决的吗？

首先备份现在的站点ID、站点key，去数据库里查这两个值，然后找地方记下来做备份。

备份好后进入站点后台-》云平台-》诊断工具里，点击修改站点ID/KEY，把站点ID、KEY删掉，同时状态改为未开通。

修改后进入站点后台-》云平台开通云平台，此时会有重复注册的报错，按提示下载文件修复。修复的时候选择之前MY域名对应的站点ID恢复。

第一步备份是重点！出问题了可以恢复回去。