本帖最后由 播种网 于 2012-5-22 17:35 编辑
稳定性是搜索服务的重中之重,搜索帖子是播种网用户的一个常用功能,对搜索这个基础设施我们最在乎“稳定性”,因此在选择搜索服务提供商的道路上我们非常谨慎。
在很长一段时间里,播种网使用的都是Google站内搜索,效果不错,可惜后来其稳定性越来越差,有时还会出现搜索间歇性中断的情况,无奈之下,我们开始寻找其他搜索服务。由于播种网一直用Discuz!论坛系统,在康盛推出专为Discuz!论坛系统提供的纵横搜索服务后,我们选择了它。不仅因为纵横搜索与我们论坛的结合度更高,而且因为是康盛出品,腾讯提供底层技术支持,其稳定性有保障,我们比较信赖。那个时候纵横搜索并没有推出搜索结果页的广告,把Google站内搜索换成纵横搜索等于放弃了一个收入渠道,但没办法,稳定压倒一切!
用了几个月发现纵横搜索的不少优点,的确是纵横搜索团队花了不少心血做的,和Discuz!系统深度结合,所以收录速度很快,发表的主题帖基本上三分钟就可以搜到,搜索的时效性很高,这一点对提高用户黏性帮助很大。
图:三分钟以前发表的帖子已经被收录
从百度或Google等搜索引擎的搜索结果点击播种网的帖子,进入播种网之后,在网页左下角会推荐“可能感兴趣的内容”,这个弹框中推荐的内容都是相关性非常高的帖子,能带来二次点击,对播种网的pv提升有一定的帮助。同时,它也能把用户带到纵横搜索页面,引导用户利用播种网的纵横搜索功能。如:搜索“孕期购物清单”,会出现5条相关性高的帖子,通常播种网用户都会去点击这些感兴趣的内容,浏览相关的帖子。
图:弹出窗口的推荐内容与用户的兴趣点高度吻合
另外,纵横搜索的搜索结果比较精准,用户可根据条件搜索,降低筛选的难度,提升了用户搜索体验,有利于用户深入网站“内部”。比如可以选择按时间搜索,如24小时内、1周内、1个月内或1年内;还可以选择按时间排序或按相关度排序,作为站内搜索服务这种人性化设计还是很满意的。当然,如果搜索的时间范围能更精细一点就更好了,能定位到一个时间段的选择,比如:5月10日,10:30-12:00。因为时间范围越小,用户就越容易找到目标帖子。
和网站收益密切相关的纵横搜索SOSO广告也值得称赞,基本上和搜索内容相匹配,点击效果不错,嘿嘿!!比如,我们的用户大多是“妈妈”,他们搜索“育婴”等方面的关键词比较多,纵横搜索会在“搜索结果页”中推荐相关的医院信息、母婴用品等信息,这样的搜索结果不会让用户产生太大反感,反而更愿意点击广告,了解推荐的产品,于用户和广告主都有利。搜索结果页的最下方还推荐了“相关搜索”,能给网站带来更多的点击,有助于提高网站的流量及用户停留的时间。
图:搜索“什么牌子的奶粉比较好”出来的结果
目前,我们播种网的会员数超过100万,帖子数也超过了2000万,日均发帖量超过3万。面对如此庞大的数据和海量的信息,用户经常会感到“不知所措”,纵横搜索在给我们用户查找内容上确实带来了很大的方便。从另一个角度说,如果纵横搜索能搜索到版块、门户的频道和专题的名称,而且在搜索结果页优先显示版块、频道、专题就更“完美”了,因为频道和专题往往是站长做的帖子集合页面,希望第一时间呈现给用户,期待纵横搜索有更多强大的功能上线~
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