BUG 论坛搬家后 QQ互联重新开通发现以前用户信息完全丢失

亳州类 · 发表于 2012-6-6 21:10:37

我的论坛是刚搬家，最近有会员反应用QQ登录发现以前的信息完全没有了如图就好像刚刚注册的一样

而且更奇妙的是有的信息消失了，有的却没消失，而且同一个账号换了IP地址就出现如图的情况了。。。

郁闷急啊急急急

亳州类 · 发表于 2012-6-6 21:26:28

在这期间

云平台出现过这个问题，然后按照官方的方法重新解决了

更换了站点ID 和通信KEY 然后就出现如上问题了怎么解决啊

V9站长网 · 发表于 2012-6-6 22:40:23

我帮你顶一下

亳州类 · 发表于 2012-6-6 22:56:36

V9站长网发表于 2012-6-6 22:40
我帮你顶一下

谢谢，互助团队在不在

otherbank · 发表于 2012-6-8 11:14:14

云平台和id和key不能更换，更换之后以前的云平台数据就无法使用了
请还原之前的云平台id和key
可以到之前的备份数据库运行 SELECT*FROM `pre_common_setting` WHERE `skey` in('my_siteid','my_sitekey')找回.

亳州类 · 发表于 2012-6-8 20:21:24

otherbank 发表于 2012-6-8 11:14
云平台和id和key不能更换，更换之后以前的云平台数据就无法使用了
请还原之前的云平台id和key
可以到之前 ...

怎么运行啊，不懂啊

dongdong0925 · 发表于 2012-6-8 21:35:24

解决方法：
1.在搬家前的备份数据库里执行下面的sql，注意把pre改为你的表前缀。

SELECT svalue FROM `pre_common_setting` WHERE `skey` in('my_siteid','my_sitekey')

复制代码

查询出来的分别为之前的站点ID/KEY。

2.进入站点后台-》云平台-》诊断工具，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里填入前面查询到的ID/KEY，保存后进入站点后台-》云平台-》站点信息下，点击同步站点信息。

同步成功后再试试吧。

亳州类 · 发表于 2012-6-8 22:24:13

dongdong0925 发表于 2012-6-8 21:35
解决方法：
1.在搬家前的备份数据库里执行下面的sql，注意把pre改为你的表前缀。查询出来的分别为之前的站 ...

你说的那数据库我根本不懂啊能在详细点吗...

dongdong0925 · 发表于 2012-6-8 22:31:58

亳州类发表于 2012-6-8 22:24
你说的那数据库我根本不懂啊能在详细点吗...

这个建议您网上搜索下相关的资料，比如phpMyAdmin，可以直接执行上面的sql的。
或者联系您的空间商，帮您执行一下这个sql，把结果告诉您。

亳州类 · 发表于 2012-6-10 22:08:19

dongdong0925 发表于 2012-6-8 22:31
这个建议您网上搜索下相关的资料，比如phpMyAdmin，可以直接执行上面的sql的。
或者联系您的空间商，帮您 ...

换回原来的了同步的时候但是又出问题了

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[已解决] BUG 论坛搬家后 QQ互联重新开通发现以前用户信息完全丢失