云平台“同步站点信息”失败: An unknown error occurred. May be DNS Error.

山东-天和 · 发表于 2012-9-13 11:13:45

本帖最后由山东-天和于 2012-9-13 11:14 编辑

问题：云平台“同步站点信息”失败，原因：
An unknown error occurred. May be DNS Error. (ERRCODE:1)

情况：1、“诊断工具”测试全部接口正常！
2、关闭所有的平台应用就可以同步站点信息，打开，就出现上述问题.
网站是www.zqrlt.com

otherbank · 发表于 2012-9-13 16:46:51

可以先关闭已开启的各云平台服务，关闭之后再同步站点信息，然后再开启各云平台服务

山东-天和 · 发表于 2012-9-14 16:10:29

otherbank 发表于 2012-9-13 16:46
可以先关闭已开启的各云平台服务，关闭之后再同步站点信息，然后再开启各云平台服务

这个方法试了成功后在开启云平台服务然后我再同步该是不行我主要是想弄微博签名档，但是必须同步一同步就出错了然后再关闭平台服务同步后再开启再弄签名又出现网络繁忙，暂时无法使用腾讯微博签名档功能再去同步又出现DNS错误然后再关闭再同步恶性循环了

山东-天和 · 发表于 2012-9-17 09:16:09

otherbank 发表于 2012-9-13 16:46
可以先关闭已开启的各云平台服务，关闭之后再同步站点信息，然后再开启各云平台服务

亲能帮我解决吗

otherbank · 发表于 2012-9-17 10:35:09

山东-天和发表于 2012-9-14 16:10
这个方法试了成功后在开启云平台服务然后我再同步该是不行我主要是想弄微博签名档，但是必须同步一同 ...

从你的描述来看，开通服务就会报错，是因为站点服务器速度比较慢，或者网络慢导致链接超时的报错
之前有站点虽然诊断工具正常，但是站点服务器比较慢，又装了很多插件导致云平台访问超时而无法开通
如果你也是这种情况，建议关闭卸载掉所有插件，再按这个流程操作

dddddhhh · 发表于 2012-9-23 12:25:36

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[已解决] 云平台“同步站点信息”失败: An unknown error occurred. May be DNS Error.