云平台无法开通的问题？急

taff2828 · 发表于 2012-10-17 09:00:04

我之前的域名qilezu.com开通了云平台，后来因为域名备注销重新备案，之前的数据没有备份，然后重新备案换了新的服务器，之前的数据没有备份，就重新安装了discuz，结果开通云平台的时候他要我获取原来的云平台的id和key我获取到了之后还是无法在新的服务器上开通云平台，之前帮我开通云平台的人离开了，我现在应该怎么在我的新的服务器上重新用一个新的QQ号来绑定云平台呢，急求帮助！都急死了，已经为这个问题头疼了好多天了！请官方帮忙下，多谢了！

otherbank · 发表于 2012-10-17 10:26:44

云平台更换绑定QQ的方法整理贴
https://discuz.dismall.com/thread-2645509-1-1.html

otherbank · 发表于 2012-10-19 14:26:55

本帖最后由 otherbank 于 2012-10-19 15:55 编辑

这个帖子的方法不是让你一定提交表格更换QQ才能处理这个问题。

1、上面方法帖的第一个方法，就是站长可以自助绑定自己的新QQ号，不必提交资料。
2、如果按第二个方法提交资料更换QQ号，先要用你现在的站点找回之前的云平台信息，填写完整表格再提交给官方人员，如果你提交的表格没有资料，而是一通问题的介绍，处理人员是无法处理的。（说白点就是提交表格的时候明确标明自己站点云平台id，是什么QQ号换到什么QQ号就可以了）

找回你云平台id和key的方法是：
进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
然后进入后台-》云平台下重新开通云平台，会有url重复注册的提示，按提示找回ID和KEY,再同步站点信息就可以了。

taff2828 · 发表于 2012-10-19 14:32:34

otherbank 发表于 2012-10-19 14:26
这个帖子的方法不是让你一定提交表格更换QQ才能处理这个问题。

1、上面方发帖的第一个方法，就是站长可以 ...

我表格是里面原来绑定的QQ 和原来的云平台的信息都填写到表格里面了我现在要重新绑定QQ只能提交表格啊！

otherbank · 发表于 2012-10-19 15:56:02

taff2828 发表于 2012-10-19 14:32
我表格是里面原来绑定的QQ 和原来的云平台的信息都填写到表格里面了我现在要重新绑定QQ只能提交表格啊 ...

好的按格式提交表格即可

taff2828 · 发表于 2012-10-19 16:15:23

otherbank 发表于 2012-10-19 15:56
好的按格式提交表格即可

已经提交表格了已经发送到邮箱了，请查收多谢

otherbank · 发表于 2012-10-19 17:43:15

taff2828 发表于 2012-10-19 16:15
已经提交表格了已经发送到邮箱了，请查收多谢

不谢，我们会按流程处理，请等待处理

taff2828 · 发表于 2012-10-22 11:04:25

otherbank 发表于 2012-10-19 17:43
不谢，我们会按流程处理，请等待处理

您好我的表格已经通过邮件提交了一般多少个工作日可以处理完啊！！！

gyppingx6 · 发表于 2012-10-23 01:09:43

坐个板凳哦

&nbsp,淘宝网;

otherbank · 发表于 2012-10-23 11:27:49

taff2828 发表于 2012-10-22 11:04
您好我的表格已经通过邮件提交了一般多少个工作日可以处理完啊！！！

一周之内，请等待邮件回复就可以了

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