纵横搜索

　　纵横搜索按关闭 云平台左侧不显示 平台首页纵横搜索那项的开关显示的是“关闭”（就是开启状态）但云平台左侧已经不显示了 重新安装了纵横搜索 也同步过站点信息 诊断检测结果全部正常。

可以同步站点信息后，重新开启关闭一下纵横搜索服务

otherbank 发表于 2012-11-20 10:49
可以同步站点信息后，重新开启关闭一下纵横搜索服务

就是关闭之后 云平台上没有纵横搜索的链接了 而且那开关按钮显示的是关闭 并不是开启

teeng 发表于 2012-11-21 12:50
就是关闭之后 云平台上没有纵横搜索的链接了 而且那开关按钮显示的是关闭 并不是开启

那就再关闭一次，重新开启

关闭之前先同步站点信息

otherbank 发表于 2012-11-21 13:09
关闭之前先同步站点信息

之前已经按了关闭就出现上面说的现象，现在先同步再按关闭也无效，提示“调用远程接口失败。请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙设置。”我按照你们官方的解决办法试了不行

teeng 发表于 2012-11-21 14:15
之前已经按了关闭就出现上面说的现象，现在先同步再按关闭也无效，提示“调用远程接口失败。请检查您的服 ...

“调用远程接口失败，请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙”排查方法
https://discuz.dismall.com/thread-2645520-1-1.html

只要站点没修改云平台相关的程序代码，此排查贴是可以解决此问题的，请按照方法仔细排查，特别是通信正常的站点，着重看第六点

otherbank 发表于 2012-11-21 14:33
“调用远程接口失败，请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙”排查方法
http://www.discuz. ...

第六点核对过文件内容跟修改过后的内容相同 文件权限是604

teeng 发表于 2012-11-21 14:48
第六点核对过文件内容跟修改过后的内容相同 文件权限是604

第六点不是文件权限问题，是站点速度较慢，还开很多低效率插件的问题

请仔细阅读排查帖，官方排查也是用相同的方法，如果自己排查能提高问题的解决效率