纵横搜索一开通就站点信息就无法同步

5952179 · 发表于 2012-12-31 12:46:19

很是费解纵横搜索一开通就无法同步站点信息，提示错误，如上图所示

但是一关闭站点信息同步就正常了。求解答

otherbank · 发表于 2012-12-31 14:42:16

点一下诊断工具，看看最下面的插件状态是否都是正确的，如果纵横搜索有问题请更新一下纵横搜索插件。
如果纵横搜索不是最新版本，请升级到最新版本。

上面的操作结束之后，请在云平台关闭所有服务，同步站点信息，然后只开通纵横搜索，看看能否同步站点信息

5952179 · 发表于 2012-12-31 15:32:07

otherbank 发表于 2012-12-31 14:42
点一下诊断工具，看看最下面的插件状态是否都是正确的，如果纵横搜索有问题请更新一下纵横搜索插件。
如果 ...

都没问题，我也重新更新了纵横搜索，还是不行，一开通纵横搜索就无法同步站点信息！

otherbank · 发表于 2012-12-31 15:44:32

其他服务都关闭，只开通纵横搜索一个可以同步站点信息吗？
如果还不能同步，截图下你应用开通的插件信息我看一下

5952179 · 发表于 2012-12-31 15:54:10

otherbank 发表于 2012-12-31 15:44
其他服务都关闭，只开通纵横搜索一个可以同步站点信息吗？
如果还不能同步，截图下你应用开通的插件信息我 ...

其他服务都关闭，只开通纵横搜索一个不可以同步，其他的我一个一个的排除试验过了，就是纵横搜索开通后不可以同步站点信息

我去啊图片咋上传不了，说我图片不合法

otherbank · 发表于 2012-12-31 15:57:20

5952179 发表于 2012-12-31 15:54
其他服务都关闭，只开通纵横搜索一个不可以同步，其他的我一个一个的排除试验过了，就是纵横搜索开通后 ...

已测试，的确纵横搜索有此问题，我们会尽快处理

5952179 · 发表于 2012-12-31 15:58:45

otherbank 发表于 2012-12-31 15:57
已测试，的确纵横搜索有此问题，我们会尽快处理

感谢，麻烦尽快处理。。。处理好能给个结果，谢谢！

otherbank · 发表于 2013-1-4 12:16:10

5952179 发表于 2012-12-31 15:58
感谢，麻烦尽快处理。。。处理好能给个结果，谢谢！

好的，正在处理，还未完成

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[已解决] 纵横搜索一开通就站点信息就无法同步