不能开启云平台

操作失败：无法获取站点信息，可能服务器繁忙，请稍后重试 (#104)

1、站点之前是否开启过云平台？
2、是否更换了域名或者服务器？
3、是否和其他站点共用了数据库？

最后截图下诊断工具

先用bbs原域名指到指到这个服务器，然后进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
进入后台-》云平台下重新开通云平台，会有url重复注册的提示，按提示找回ID和KEY即可。
找回后，再用www新域名登录站点后台同步站点信息。

用WWW同步站点信息时出现：

石柱人 发表于 2013-2-6 16:56
用WWW同步站点信息时出现：

先用bbs原域名指到指到这个服务器，

这一步操作成功了吗？  同步成功后将各云平台服务关闭再用WWW的域名同步

用bbs时出现了两个ID，我选了日期较早的一个

bbs和www都同步成功了，是不是两个域名共用一个ID？

石柱人 发表于 2013-2-6 17:14
bbs和www都同步成功了，是不是两个域名共用一个ID？

一套云平台id和key只能用在一个站点，选定主域名同步站点信息恢复使用，其他域名301定向到你主域名就可以了