每逢升级倍扰人，各位开发者，请注意保护你的合法权益！

今天在建议区看到这贴：https://discuz.dismall.com/thread-3224576-1-1.html

看来以前我经常会担心和提及的问题还是出现了。
我相信各位开发者技术能力肯定都不在话下，但是很多开发者我隐约感觉到社会经验和个人技术不成比例。很多开发者在遇到各种客户服务或者交易纠纷的时候，经常措手不及。

这里我欢迎各位新加入的，或者有一定经历的开发者向我探讨交易和客户交流的技巧和注意事项，我不敢妄自菲薄，但是我希望个人新人不要再掉我们前人掉过的坑，因为这些经验，不少都是我们前人用各种教训换来的。
我进入插件开发这行已经快8年了，8年来遇到过各种挫折，吃过不少亏。
我的想法就是，分享经验，让各位开发者少走弯路。

每逢Discuz!更新换代的时候，插件和模板兼容的问题都会摆上台面。而且这些问题往往不好处理，因为你面对的群体是完全不懂技术的站长，搞不好经常出现沟通障碍。

Discuz经历过几次大核心变化的升级，众所周知的典型有：
Discuz!7.2->X1.0，X2.0->X2.5
这两次版本的跨越，如果升级插件几乎是推倒重来的难度，消耗的精力和时间成本绝对不是几句话能解决的。
但是站长很单纯啊，他们就认为：既然我买了你的插件模板，那么我就要保证我的插件和模板一直能用下来，最好就是终身升级维护。

你想想这可能么？除非你有足够的物力财力来一直支持下去，否则肯定有停止的时候。但是站长不管那么多，假如你做了X1.0的插件，他们要求X2.0也能用，等你好不容易升级后，X3.0出来了，他们又要求X3.0也能用，最重要的是他们不会为升级付款，因为他们认为自己那一次性付款已经清算后期的所有权利了。我相信不少开发者可能都是业余的，做个插件一般能支持维护上1年左右也就差不多了。像我以前的版主插件，09年6月发布，一直维护到12年的12月，这里面消耗多少精力和时间成本行内人都清楚。但是我依然做下来了。100元换来差不多3年的服务，可以说是物有所值了。

当然我鼓励开发者尽量多为用户提供服务，毕竟这是你的义务。我说这个主题表达的意义是，有时候必须要保护自己的权益，对于超过范围的义务要求，要坚决说”不！“。这些条款可以在用户协议中加上，即便到时候构成纠纷，也有退路给自己，起码在舆论上甚至在法律上你不会很被动。这些条款经过这几年的实践和用户反馈，绝大多数站长是认可并理解的，而且舆论也是认可的，所以补上去吧。很简单的道理，你购买了WinXP版权，升级到Win7肯定要再额外购买Win7的版权，这在法律上道德上都是认可的。对于少部分极端闹事分子，直接用这些条款就可以堵住他的嘴了。

以下是我对开发者在自己作品的用户协议中补上的。
1、由于Discuz!版本升级（除去打补丁的情形），导致插件不兼容或者模板不兼容的情形，作者免除一切责任。作者可以升级插件和模板，但不是必须义务，同时作者保留要求用户为升级版本付费的权利。用户购买插件或者模板，即视为同意该协议。
2、作者对所销售插件模板服务范围仅限于对应Discuz!版本环境，对于不符合Discuz！版本使用插件模板的，作者有权拒绝提供服务。

以下内容，除非你有足够强的能力，请不要随便使用，以免让自己造成被动局面。
插件模板终生免费升级，终生服务

支持你，现在的站长总认为买了东西就应该终身使用，可是呢？
微软对于正版Windows用户，也只是提供90天的免费技术支持服务，难道你买了微软正版软件要微软终身给你技术支持服务？！
对于游戏也是一样，比如仙剑，你买了仙剑5的KEY，难道你要求官方给你免费把仙剑5的KEY升级到可以用在仙剑5前传上？

看起来好像是这样

刚刚全部看完后表示支持
(虽然我是个小站长但是我还是懂技术人员辛苦的
因为我一开始也是从技术人员开始做的 包办一堆事务但是会员(或称客户)就是会有人不满意
会想要求很多东西 认为一次的付费=一辈子的支援
即使是热心帮忙 会员(客户)也认为理所当然 甚是可以说 万一不小心好心帮了 就是自己麻烦的开始..
早知当初早点遇到楼主就把这些话记下来当声明了 支持楼主

Monkey威武 发表于 2013-3-12 20:23
支持你，现在的站长总认为买了东西就应该终身使用，可是呢？
微软对于正版Windows用户，也只是提供90天的免 ...

这些道理明白人都懂，但是不可能你的所有用户都是明白人，这个时候只能用最简单，但是也最有效的方法，就是写进用户协议。

这些年来，我可以说，完善协议，让我能有更多的时间放在开发上，而不是无尽的纠缠。

s912a42 发表于 2013-3-12 20:25
刚刚全部看完后表示支持
(虽然我是个小站长但是我还是懂技术人员辛苦的
因为我一开始也是从技术人员开始 ...

至少那个主题的作者，如果他在我这里购买插件。来这里闹不会获得任何好处，而且舆论会全部向着我。
为什么？协议已经说明清楚了，我的义务尽到了，你既然选择升级，其实就是放弃了权利。

{:soso_e140:}什么都是浮云 什么插件都有跟上时代的...不会不跟上...
他这是逆向思維

用户也是人！开发者也是人。都要相互的体谅和理解啊！！都不容易的~

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