网站程序和数据被前管理给盗去了，云平台不能使用。

急求解决云平台不能使用的问题，我按照copy数据库到其他站点导致原站点云平台不能使用的解决方法

https://discuz.dismall.com/thread-3070667-1-1.html 方法提交了表格发送到xujiakun@comsenz.com。客服人员不给答复。急急。。。。。请问我该怎么处理？

有问题官网咨询，邮件一律不看不回，只处理表格问题 发件人: 小华(正威） [mailto:182057686@qq.com] 发送时间: 2013年4月2日 11:06 收件人: xujiakun 主题: 回复：答复: wddpw.com寻回ID和KEY表格 三、 提供站点和QQ的验证信息，证明那个站、那个云平台绑定的QQ是你的，Discuz!官方帮你手动找回。 你好！ 第一条和第二条，没有办法。他盗了我的程序和数据，无法再沟通。所以按照你们规则的第三条给你发了我的身份证信息，证明www.wddpw.com域名归我所有，你们可以查询到 ID：5117964是wddpw.com最先使用。请核实归还我的云平台。感谢了

无法排查此云平台是否属于这个域名，所以只提供域名信息不能找回云平台ID和KEY，需要提供绑定的QQ的权限方可找回此云平台，
如果不进行严格验证，你找回此云平台ID和key，现在的那个站点将无法再使用这个云平台

其次提醒下：注意保护自己站点的数据安全

otherbank 发表于 2013-4-2 14:23
无法排查此云平台是否属于这个域名，所以只提供域名信息不能找回云平台ID和KEY，需要提供绑定的QQ的权限方可 ...

你好，我提供了我的QQ号：182057687 给他们了。是这个QQ绑定的
178060999也是我的QQ,忘了到底是哪个QQ绑定的，可以肯定的是其中一个QQ。在腾讯分析里也有权限的。。现在都给取消了。我现在怎么办呢？

2244415 发表于 2013-4-2 19:19
你好，我提供了我的QQ号：182057687 给他们了。是这个QQ绑定的
178060999也是我的QQ,忘了到底是哪个QQ绑 ...

如果你要找回云平台，需要你提供正确的资料，而不是我们帮你查是哪个QQ绑定了，你提供的必须是对应的资料，我们才能给你找回。
上面回复过你了，如果你提供的不对应，我们就给你更换了，会造成现在那个使用此Discuz!云平台的站点无法使用。

整理好了资料，重新提交邮件即可
PS：邮件是提交认证资料的，不是咨询这个云平台绑定等相关资料信息的，

我已发给客服，还是没有答复

2244415 发表于 2013-4-6 17:37
我已发给客服，还是没有答复

提交资料不对应，这种问题建议找新站站长沟通，否则我们也不确定到底是谁的，谁说的对谁说的错。
除非你提交的资料足够详细